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2017-08-26

昨天下午,360安全卫士在自己的官方微博上发了一条犹抱琵琶半遮面的消息,一张图片,除了LOGO外,画面中央是一个简单的汽车外廓剪影,这个带着蒙太奇手法的广告图片迅速在网络上引起不少猜测。360此举意欲何为,也许一切有待在9月12日的北京国家会议中心才会最终揭晓。

风起于青萍之末,浪成于微澜之间。在笔者看来,提前半个多月剧透,360显然在汽车领域正在酝酿大的动作。

猜测一:推出新系统(或产品)

最可能的是推出新版的汽车安全卫士系统(或某款有一定突破性的产品)。去年下半年,360成立360车联网安全中心,并推出了360 汽车卫士、360 车联网安全运营平台、CANPICK等汽车安全产品。在汽车多样化(比如概念车落地、无人驾驶汽车渐行渐近等等)、科技化(车联网、智能汽车等)的发展大趋势下,人们对于汽车安全,尤其智能和软件安全方面的考虑也越来越多。

对于360来说,不断推出品类更丰富、技术更先进、功能更强大、使用更便利的安全产品是显而易见的。但基于汽车产品本身的复杂性和对安全需要的多样性,具体这个新产品将解决汽车安全哪方面的问题或者应用于汽车什么领域,则是新品推出更值得业界推敲和期待的地方。在微博后面就有人留言认为,360此举意在发展互联网时代下无人驾驶汽车安全事业。

当然,笔者认为,既然360以这种方面提前剧透,有一种可能是这款新品不是只解决某个问题,而是更可能是个阶段性的革命性产品——比如一个上了一个大台阶的解决方案(系统):技术创新意义重大的产品?可能给汽车安全带来革命性的新系统?或者是一个功能全面和强大的,能够引领汽车安全发展趋势的平台……

这样的猜测总体是常规思路,对于以富于进取闻名业界的360来说,这样的提前剧透是否还透露出另一种特别的意味——要搞大事情的节奏?

猜测二:造车

另一种更大胆的猜测是360准备进军造车领域。这个观点至少看起来还有些前卫。不过前有BAT、乐视的造车先例,对一直想做大并成为中国互联网第一阵营的360来说,造车未尝不是一个有可能实施的战略规划。

众所周知,此前360 汽车安全卫士主要的应用场景是和车厂或者汽车供应商合作,前装在汽车系统之中。这样做的好处是术业专攻,同时能够节约成本和降低风险。但瓶颈在于,由于汽车产品本身的复杂性,像安全系统之类的软件运行是否顺畅和有效,需要360这样的软件企业和汽车产业链上下游尤其汽车生产厂的密切配合,包括解决标准化产品供应和个性化服务需求之间的矛盾问题等等,这对软件企业的解决问题能力、协调处理能力和反应速度有极高的要求。如果配合得好,自然皆大欢喜——这看起来就是典型的传统服务模式——主要要求360具有紧跟需求和快速解决问题的能力;另一种情况是360只是想专注于做好安全领域的产品和服务,那么通过技术研发和服务水平的提升去解决产品端如何满足汽车安全需求的问题——这对360应该也不是难事。

但360可能有更大雄心,比如基于汽车安全构建生态系统(如当年微软之于计算机行业),以及做成位列顶尖巨头阵营的公司,那么自己造车的规划也不是完全没有可能——通过自己造车,除了财务和资本方面有大得多的想象空间外,在技术创新和运营效率方面也可以得到更大的提升——前提是360要驾驭得了造车这匹桀骜难驯的“野马”。

现实问题是,虽然互联网公司造车早有成功先例,比如马斯克的特斯拉汽车,其辉煌成就令人瞩目并已成为业界标杆。在国内,大家都知道互联网+汽车是大趋势,互联网和汽车两大产业的结合将催生巨大的市场机会和广阔前景。

就目前而言,国情不同,消费需要和驱动力也不同,所以对国内互联网企业造车而言,大家都还需要摸着石头过河,尚未见成功者,典型如乐观造车就遇到了不小的挫折,当然前车之鉴后事之师,对其他互联网企业造车来说,既是一个巨大的挑战,也可能孕育着巨大的发展机会。

360之前也推出过行车记录仪产品和车联网方面的产品,在防汽车黑客方面技术已经保持领先,加上其在安全领域的既有基础和积累,采用更大胆的战略推进策略,造车也不是不可能,尤其是在国内汽车用户将安全视为汽车消费第一要务的环境下。

那么,360会开始造车吗?让我们拭目以待。(文/石安)

2016-06-08

进入2016年,VR(Virtual Reality,虚拟现实)成为最受人们关注和讨论的科技热点,甚至在6月6日刚结束的全国高考浙江省的语文作文考题中,题目就要求围绕VR(虚拟现实)写一篇论述文。
对于大多数网民甚至科技行业人士来说,VR仍然还是一个“听起来很美”的概念性事物。这有点象我们在数年前刚看到IBM提出电子商务概念或者马云开始做电子商务时的感受。不过事实证明,电子商务在随后几年前得到迅猛发展,如今已成为我们日常生活和消费的主要方式。我以为这种情况也很可能在VR上再现:基础环境已经可以为VR应用落地提供实现条件,如网络带宽、互联网技术、人们的物质和精神方面的消费意识和消费能力等等。甚至可以乐观地认为VR技术应用的速度将大大快于当年电子商务的发展速度。
在市场经济环境下,科学技术或科研成果的应用普及,除了基础环境和消费意识的推动外,企业在其中越来越扮演重要的作用,比如IBM之于计算机、苹果之于智能手机等等,许多重要的科学技术往往是在一些有远见和魄力的企业努力下,更快地走向市场,得到更快速的应用和普及。
VR技术的应用和普及很可能也是如此。在短短一年时间里,正是由于大量企业的参与和宣传,使得VR技术迅速为人所知,并且VR应用正在真真切切地走进我们的视野和生活。
VR技术在社交上的应用首当其冲。当许多人还在用文字、图片或者视频进行交流时,国内视频直播平台花椒直播已经在平台上试水VR直播了。6月7日,花椒直播在北京举行新闻发布会,宣布花椒VR直播专区正式上线并开放体验,这使得该公司成为全球首家开通VR专区的社交直播平台。在发布会上,花椒直播的管理层显得信心满满,准备通过超过1亿的总投资真正实现VR+直播模式的落地。

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2015-11-30

周日一大早,一位精神矍烁的老人登门拜访我的家,来为孩子新买不久的钢琴调音。只见他坐在钢琴前,身手敏捷地拆开钢琴面板,然后从随身携带的包袋里取出小锤、棉布条、扳手等各式工具,在琴板上熟练地操作着,不一会儿,就把音律调好了,调好的琴音果然是不一样的——音质纯净、音色丰满,听起来感受和此前大不同。令人惊奇的是,老人调好音后坐在琴前十指翻飞流畅地弹了一曲,把我们都听呆了。高手在民间,闲聊方知原来他是早年毕业于音乐学院的专业人士,退休了却不愿闲着,在琴行里做顾问,偶尔帮琴行的客户调音。

对于音乐,我不是专业人士,却乐做美妙音乐的欣赏者。过去常听音乐会——“当我静静地坐在音乐厅里,看着乐队指挥手中的指挥棒在眼前一晃,优美的旋律、节奏与和声便从音乐厅的上空飘然而下,台上各式乐器在明亮如昼的灯光下如注入生命般跃动着锃亮的光芒,此时观众席的灯光倏地暗淡下来,观众的身影消失在音乐厅里,人们静静地注视着乐手们弓弦飞舞,心绪随着纯净如水的音乐起伏奔涌,尘世的纷纷扰扰悄然隐去,唯有动人的音乐在音乐厅上空回旋――这是多么美妙的时刻!”近些年因工作故,去音乐厅少了,但置身于纯净的音乐氛围里聆听美妙音乐的情结仍在。

虽是外行,但无论身处何地,好的音乐依然总能带给自己不一样的感受。清晨际遇令人感慨,当日又恰逢朋友寄来一台新近即将上市的音响设备产品“咚咚智能音响A1”以供试听,乐赏之余,有感写些文字。

纯美丰满的音质感受

对于音响设备而言,音质好坏是决定其品质的最关键也是最根本的要素,其音是纯美有如天籁还是嘈杂刺耳,是决定听者决定将其置于常听常赏之地还是束之高阁的关键。当我收到这款音响后,放在书房的沙发边上,按说明书下载安排了APP,注册并连接WIFI,然后在冬日暖阳的下午窝在两面书墙之间软软的红色沙发里,轻闭双眼,静心感受这款音响播放的音乐时,的确有种熟悉的非同寻常之感——纯净丰满的音乐和谐有序地飘进耳际,藉由身体无限贴切地抚慰着自己的心灵,感觉心绪随着音响里发出的如水音乐弥散开去,此时尘俗的纷纷扰扰悄然隐去,唯有不急不徐的舒缓旋律在书房的空间里轻漫回旋。

这样的感受显来是平常音质的普通音响无法带来的。至于这款咚咚音响为什么可以带给自己如此奇妙的感受。我随后上网查阅了它的一些背景资料,或许从其产品溯源可以发现其中端睨——该款咚咚智能音响AI产品采用了发烧级的配置,比如提供了两支15W全频段三英寸的铝盘喇叭单元,采用专业的发烧级CBB音频电容和50W D类数字功放,以及双路后置导向的专利导音孔设计,这使得整机既可以保证高音的清澈明亮,中音的醇厚特点,同时导音孔设计还使得其低音的浑厚音质效果得以完美表现。这样的设计也使得作为听者的我们可以自由地根据音乐属性在三频中进行灵活选择(或者实现理想的三频均衡)。比如当我们想听古典音乐或者中国传统器乐音乐时,三频均衡就可以给人绝美的感受;如果听爵士乐一类现代感更强的音乐时,低频音质可以带给我们更加震撼的音乐感受;在这款产品中,甚至可以针对互联网数字音乐的特别属性,进行智能匹配并产生趋于最佳的听音效果。

在我看来,就象经过专业调音师调过的钢琴会有完全不一样的表现,同样一款产品最终表现如何,人在其中依然会扮演重要作用——设计者和生产者的专业水平对音响一类的产品质量尤为关键。查询可知,咚咚音响团队的主要成员在高端智能硬件领域有超过10年的从业经验,在无线音乐领域的浸淫时间也近5年,包括他们在2012年推出过知名的消费电子娱乐品牌DOLRY,全球首创整合音乐服务的无线wifi音乐伴侣,以及和多个包括摩托罗拉等欧美知名音响有过成功合作,这看起来在专业领域咚咚音响的实力不一般。当然具体到这款产品的开发,听闻他们还邀请了非著名音响发烧友的互联网大佬周鸿祎和有“中国胆机之父”之称的音响界技术牛人曾德均的参与,历经手工调音上千次和长达10个月的产品打磨时间——“匠心精神”,这或许就是咚咚音响带给我完美音质和奇妙感受的根本原因。

极简主义的外观设计

和其他消费电子产品一样,我认为音响产品的外观设计也同样非常重要。现在是产品过剩的消费时代,从购买角度而言,大众消费市场正在进入眼缘时代。要想俘获年轻人的心,产品的外观设计正在成为提升用户体验进而影响消费者购买决策的重要因素。

干净、时尚、现代感十足的极简主义设计风格正在成为现代生活的代表性符号。在我看来,我收到的这款咚咚音响AI从外形设计方面显然受了目前极受追捧的极简主义设计风潮的影响——外观流线型的一体化弧线设计,看起来既简洁又富美感,充满现代感和时尚感;灰调的大块网格面板设计,以及顶面和暗灰块面色调浑然一体的触控按扭和电容触控设计充满神秘的质感又低调奢华。金属碳钢喷砂工艺、顶级环保PU和考究的哑光表面等则进一步增加了产品的设计美感——使得这款产品看起来象是一个值得放在房间某个显眼位置的时尚饰品。

智能化功能的别样体验

在试听这款咚咚音响时,我觉得还有一个特别的感受是智能化方面的表现。和家里以往相对简单的音响设备不同的是,这款产品可以直接通过手机的操作进行远程操控,比如可以直接通过手机(或者其他能连上WIFI的移动设备如平板电脑、笔记本电脑甚至台式电脑等)进行音乐或者节目点播——包括内置应用如虾米音乐、蜻蜓FM、多听电台、豆瓣Fm等平台里面的所有内容,这些内容包括音乐、有声故事、广播节目内容等等——通过手机进行操控的功能深受家中小朋友的喜爱,她可以拿着手机在各个房间边玩边“遥控指挥”播放她想听的音乐。

在产品说明书里还介绍说这款产品有很人性化的语音感应操控与互动功能,如“语音点播”、“语音提醒”、“语音问答”多台操控、对其他智能家居产品进行声控,以及APP远程操控和主动感知一类的许多智能化功能,虽然还来不及体验,但应该都是些满好玩和实用的功能。智能在我们日常家居生活中变得越来越普遍,象咚咚音响的这些智能化应用正在成为这类产品赢得消费者芳心的另一重要砝码。

这些年疏远了音乐厅,听音乐也大都通过电视或者手机等常规设备,的确很久没有享受专业级音响设备带给的纯美音乐了。收到这台咚咚智能音响后,我把它请进书房,放置在显眼的沙发旁,以便有空时可以让耳朵和身心得到休憩和享受——现在的书房不止是我,甚至是全家人都留连不舍的地方了。

PS:据说咚咚智能音响12月1日开始会在360商城开售,现在已经可以预约下单了,对于对音质有高要求和渴望在家里提升音乐听赏感受的朋友来说,应该是个很不错的机会。

2014-08-29

        8月26日的第21届北京国际图书博览会上,包括小学馆(日本书籍出版协会)社长、杂志屋(日本杂志出版协会)社长和讲谈社(电子书出版协会)社长等日本出版界巨头组团访问当当网,据了解,这是日本出版界准备邀请当当网进军日本并共同开拓该国在线图书零售市场的前奏。那么,日本出版界为什么会有此行?为什么把当当网作为合作首要选择呢?笔者看来,大致有如下原因:
        一是日本出版界希望日本图书在线消费市场形成更加良性的竞争态势,避免形成一家独大的垄断局面。
        日本图书零售市场原来是竞争开放市场,但随着近年日本其他图书电商纷纷倒闭关张,全球图书在线销售巨头亚马逊在日本图书市场一家独大,形成垄断地位,这也导致了日本图书在线市场变得看起来有些“不正常”。为了遏制亚马逊进一步蚕食日本线上图书市场份额,于是当当网进入了日本出版界的视野。为什么是当当?理由很简单:当当是日本图书在中国最大的平台,在日本本土,则是除了亚马逊之外最大的图书线上零售商,所以毫不奇怪的,他们把当当网看作是一条厉害的鲶鱼,让日本在线图书市场保持应有的竞争态势和活力。   
      对当当网来说,进军日本市场也是一种顺势而为的做法。在大环境方面,此前7月份中国出版代表团团长、国家新闻出版广电总局印刷发行管理司副司长谭汶赴日本与日本图书出版界交流 “中国图书进入日本、日本图书进入中国”的课题从一个方面表明两国在图书文化交流和合作方面将进一步加强。此次北京国际图书博览会上日本出版界高层组团来访,可以视作是两国文化交流和促进合作的一部分,在政策鼓励的大环境下当当网进军海外市场顺应国家和市场的需要,并且可能获得更多方的支持,加上当当网自身海外拓展的需要,尤其是由日本出版界邀请合作,当当网进军日本市场后,很可能从官方或者行业协会等获得一定的政策便利和扶持鼓励,同时日本消费者也更乐于见到市场有更多巨头进行竞争并最终使他们受惠。
        这样的形势下进军日本,当当网何乐而不为?

        二是当当网在图书零售方面强大的实力所致。
       当当网成立于1999年11月,一开始即以图书零售起家,并且十余年坚持在图书领域深耕细作,并发展成为我国最大的图书零售商和全球最大的中文网上书店,目前当当的图书SKU总数达到400万种——图书在线零售业务成为当当网的立身之本,也是其最引以为傲的业务。根据易观智库的最新数据显示,2014年第二季度中国B2C图书交易市场当当网高居榜首,市场份额领先第二名亚马逊高达15个百分点。
        市场最终靠实力说话,对于更加市场化的日本图书市场,当本国图书电商纷纷倒下之时,要想对亚马逊这样的巨头带来冲击和保持良性的市场竞争态势,引进在图书零售市场同样具有雄厚实力的当当网对日本出版界来说算得上是理想的选择。

        三是当当网的图书零售运作经验是笔巨大的财富。
        当当网在中国图书网购市场深耕多年,并且这些年来在这块市场一直保持行业领先地位,成功者必有其原因,其在图书在线零售领域的市场运作和经验积累是任何一个想在图书零售方面有所作为的人所希望了解甚至深研的。日本出版界与当当网进行合作的重要动机之一是向当当网取经和学习成功之道。
        毕竟当当网在图书零售市场的江山是完全在市场化竞争的环境下硬打下来的,而更为重要的是,当当网在中国市场的竞争对手同样包括了亚马逊,并且使对方成为手下败将。所以虽然亚马逊在日本市场几乎打败了所有的竞争对手,但如果当当网进入日本市场和其竞争,亚马逊可能并没有完全胜算的把握。当当网在图书零售市场的经验也可能最终帮助日本图书零售市场形成更加有序和良性的市场竞争态势。

       四是当当网对日本图书产品的了解和零售运作基础。
       从公开资料上可以了解到,当当网对日本图书和日本市场并非一无所知。在此之前,当当网甚至已经是日本图书在中国最大的销售渠道,在售的日本图书品类涵盖文学、经管、社会、童书等等。这对既希望了解当当网在中国如何败亚马逊又希望引进当当网在日本市场和亚马逊形成有力竞争之势的日本出版界来说无疑是个理想的合作伙伴。

      五是当当网想做全球最大网上图书零售商的目标。
      对于当当网来说,虽然在国内图书网购市场的老大位置十分稳固,但当当网显然并不满足于此,当当网明确表示,要做成全球最大的网上图书零售商。要实现这个目标,只想着如何巩固中国市场老大的位置是远远不够的——在中国,2012年图书零售整体码洋规模约为460亿,其中网络销售规模为130亿元左右。更值得注意的是,我国目前人均阅读量仅为4.77本,这些现实数据也在一定程度是制约着整个市场的发展以及业已竞争激烈的在线图书巨头们的发展(虽然笔者非常有信心在未来的5年甚至更长的时间内我国人均图书阅读量很可能会有迅猛的提升和发展),由于市场容量的瓶颈和进入者的增加导致,当当网同样也面临着越来越大的竞争压力,而把发展的目光投向更加广阔的海外市场对当当网来说是明智的选择——通过采取进军日本等海外市场的远交近攻、假道伐虢的做法,一方面可以给国内外竞争对手施加更大的竞争压力甚至打乱对手的部署,甚至促使其他平台电商图书自营业务收缩,进而促成行业市场洗牌;另一方面也能够着眼未来,通过达成更大市场规模效应来巩固其在国内图书网购市场的垄断地位,是一举两得的做法。而海外巨大的图书消费能力和极具诱惑力的市场空间如同给火箭升入太空所需动力的二级引擎,有望给当当网实现下一步目标提供更强劲的发展动力。(文/石安)

2014-05-30

    当移动互联网正式进入强者恒强的竞争态势,比价软件我查查却在遭遇史无前例的找“查”风波。势如破竹的移动互联网,真要在4G潮头摊上大事吗?
    从近年的市场趋势看,找“查”事件很可能成为移动互联网业发展的分水岭。因为它不仅将冲击暴利行业,而四面树敌,而且暴露出移动数据对接、用户精分服务、商用盈利模式等诸多问题。
    这是移动互联网革新的找“查”时代。新兴技术如何在用户的找“查”需求中,与传统行业竞合发展;新兴产业如何在社会的找“查”目光下,规避与暴利行业的正面厮杀,似乎已经上升为整条移动互联产业链的瓶颈。需要创新、博弈,甚至还可能赤膊上阵,刺刀见红。

 

“我查查”查出了什么?

    找“查”风波,由比价软件“我查查”查出了众酒企不满的低价酒而起。
    从酒企的角度看,“我查查”查出了“低得离谱”的商品价,和尚未在国内市场销售的酒品信息。这背后的实质,应该追溯到不良经销商的恶性串货和人为拉低酒价的不正当竞争。
   从消费者的角度看,“我查查”查出了让他们难辨真伪的商品信息。这背后的问题,与过分注重价格的消费心理需求,不无关系。
    而从业界的角度看,无论是暴利行业的乱价现象,还是普通消费者与红酒代理商过分注重价格的心理需求,传统产业与市场的传统问题,终将暴露在首当其冲的新技术公司上。
    因此,在推动传统定价体系变革前,比价软件模式的变革,将毋庸置疑地先行。

 

下一秒的漏网之鱼  谁来找“查”?
    根据用户体验,以“我查查”代表的比价软件模式,不外乎三类:商家提供信息、消费者上传价格、跟实体店与电商的后台对接。
    听起来透明公正得很,以至于大多企业和消费用户都忘了其中的最大“漏洞”:这一秒和下一秒,计划永远追不上变化。尤其,是在如此日新月异的大市场行情中。
    下一秒,实体店可能下调酒价;下一秒,消费者可能误将假货信息上传;下一秒,官网系统的信息更新可能滞后……太多的“下一秒可能”,加上后台数据对接的不确定因素,共同诞生了移动互联网里的诸多“漏网之鱼”。
   站在专业技术的角度,这些“漏网之鱼”也是迄今为止,世界范围内还未出现自动实时更新、并确保数据精准的移动平台的原因;但处在用户立场,这样的原因,只能化作推动移动互联网企业进一步完善服务的压力。

 

免费与收费的腹背博弈

    移动互联网发展至今,早已走过“免费搞定一切“的最初时代。当免费应用的用户仍在货比三家时,曾经的免费午餐,已然进入全新的找“查“时代。
    找“查“,意味着用户对信息数据大量与精分的需求,也意味着社会各界对服务监督与品质提升的要求。对移动互联网企业而言,如何在优化免费的用户体验服务基础上,寻找最佳的盈利稻草,是一道“腹背受力”的难题。
   苹果的成功经验,一度让无数的移动互联网后来者查找到“免费+增值”模式的商机。但要想好并用好最适合自己的“增值收费”模式,却不简单。
    从“我查查”的模式来看,走的是对消费者和普通企业用户免费,对认证企业用户增值收费的路。理想状态下,当认证企业提出改价要求,并提交相关凭证时,“我查查”方面为了防串货,派人对相关市场进行一系列价格审查、渠道跟踪、后台下架处理和长期监测,并依此收取一定费用,并未超出法理的范畴。
    但实际上,认证企业作为比价软件的另一用户群,有着与消费用户群相同的免费体验需求。一旦被推上收费平台,心理失衡在所难免。因此,相关找“查“风波,在所难免。
    这一矛盾,不止存在于比价软件与酒企间,更广泛地贯穿于新兴产业与传统行业竞合发展的始终。想要占据移动互联网的潮头,不仅要在博弈中创新合作模式,更要直面社会各方的找“查“目光。如何以透明、优质、高性价比的服务模式,兼顾消费用户群与企业用户群,将是未来很长一段时间内,移动互联网业的突围关键。

2014-05-06

    应微软之邀,我参加了4月29日在南京举行的Imagine Cup2014微软“创新杯”全球学生大赛中国区总决赛的相关活动。

    在活动现场,随处可见朝气蓬勃、神采风扬的青年学生,感受到理论与实践紧密结合的创意和想法,并近距离接触科技范儿十足的创新项目,经由他们,展现出当代中国大学生努力走出象牙塔并从思想到实践在实用型科技创新方面大胆尝试与突破。
  大赛主办方全球科技巨人微软在其中扮演着平台提供和创意催化的角色:始于2003年由微软发起的Imagine Cup大赛从一开始就吸引了世界各地对科技充满渴求的青年学生的目光和兴趣,迄今已有190多个国家和地区超过165万名学生曾经或正在参与这项赛事,并使得该赛事成为全球规模最大、影响最广的学生科技大赛。今年的Imagine Cup大赛仅在中国地区吸引了超过8000名学生参与,参赛的千余件作品来自全国300所高校——这同时反映出科技创新和学生创业正在成为我国青年学生热衷参与的重要领域。
  这种现象令人想起上世纪70年代的美国,当时科技创新与创业热潮正在美国高校疯狂蔓延,极大地推动了先进科技理念和商业实践的快速发展,并最终产生一大批后来足以影响世界的科技巨人:比尔.盖茨、史蒂夫.乔布斯、拉里.埃里森……
  由此是否可以联想到,作为中国科技创新重要力量的青年学生,在他们当中,是不是也有可能在不远的将来出现同样足以可以影响全球的科技人物?
   
学生科技创新力量不容小觑
  无论在中国,还是全世界,科技都是推动当代社会发展的重要因素,移动互联网正在成为推动新一轮科技发展浪潮扑面而来的巨大引擎。在中国经济快速发展的同时,从政府到地方,中国正在努力抓住这一波新的科技浪潮的大好机会,以充分开放的心态支持和鼓励着实用型民用科技领域的快速发展,希望通过包括青年学生在内的科技创新力量在科技转化成生产力方面产生应有作用,并为推动中国经济和社会发展乃至实现在全球扮演更重要角色的目标再加一节强大的助推力。
  科技创新是实现这个目标的重要因素,而通过亲身参加和体验这次Imagine Cup大赛中国区总决赛,有种强烈的意识是青年学生在推动我国科技发展方面同样成为不可忽视的力量。
  在我看来,进入21世纪,科技变得在人们生活中无处不在,科技已经不再是阳春白雪,而是真正走进寻常百姓家,整个社会形态为科技付诸实践提供了极大的便利,为青年学生更便捷地参与这个实验提供了有利的外部条件。
  加上近些年互联网快速发展所形成的全球信息便捷交流环境、国家鼓励大学生创业的政策支持,以及比尔.盖茨、乔布斯、马克·扎克伯格等科技界榜样人物的激励,使越来越多的青年学生意识到科技为他们提供了参与推动社会发展进程的契机,加上投身科技本身带给他们的满足感和自豪感,很多学生正在选择通过科技创新项目寻找和实践自己构想的精彩人生。
  学生的优势还体现在:他们不缺兴趣与热情,他们有想法,思维活跃,创新意识很强,加上他们特有的敏锐意识和更加纯粹的视角,这些优势可以帮助他们去更快发现科技在现实生活中可能具有的价值,这点在本次Imagine Cup大赛上就得到很好的体现。比如由大连理工大学城市学院开发的节能智能家居系统用以帮助减少和解决人们日常生活因使用家电产生能耗问题、由哈尔滨工程大学开发的解决城镇污水处理监控的可敏捷部署的城镇污水处理系统等等,这些项目从商业化角度看虽然仍显雏形,但的确是很棒的想法并前景可期。
  而社会公益和人文关怀精神也在本次大赛中得到很好展现。比如由福州大学至诚学院团队基于解决因地震等灾害导致通讯不畅问题而开发的无需通过运营商基站保持通信的手机解决方案、由重庆大学学生团队开发的帮助听障儿童实现发音可能的发音学习方案,以及由南京航空航天大学团队开发的脑电波人机交互系统等等。在我看来,科技改变生活,这类创意也同样潜藏着巨大的开发价值。
   
平台是帮助实现梦想的重要因素
  对青年学生来说,怎么让项目从校园走向社会,如何把自己科技研究成果转化为真正具有生产力的项目是至关重要的一步。有时限于客观条件尤其是商业环境,使得他们好的想法和创意不容易转化为可直接应用于社会或者可商业化市场化的项目,于是Imagine Cup微软“创新杯”全球学生大赛这样的平台成为他们实现自己从课堂走向社会的理想选择。据了解,已经有一些参赛学生借助Imagine Cup的平台实现了这样目标,比如这次在南京总决赛现场遇到的Combine团队,这个团队是去年“创新杯”中国区决赛的入围项目,他们开发的Water Facts城市智慧供水解决方案已经在深圳得到应用,并且做到帮助深圳全市实现20%的节水目标——这足以令人振奋并感到惊奇!
  在和现场一些学生交流中,发现他们除了把参加Imagine Cup大赛作为他们把所学所想付诸实践的理想平台外,甚至他们还希望通过参加这样的比赛实现自己的梦想,改变自己的人生。就象微软大中华区副总裁兼市场战略部总经理谢恩伟所说,通过”创新杯”全球学生大赛这样的活动,可以“缩短阻碍青年发展的机遇光辉,帮助青年释放潜能,实现梦想”,并能“促进青年之间的交流与合作,激发青年学子用科技创意解决社会问题,帮助青年人才实现自我成长”。
  
  通过参加这次Imagine Cup大赛的相关活动,不但充分感受到我国大学生年轻富有朝气、充满激情又不失勤奋务实、思想活跃又不失理性和眼光,而他们的科技创新项目在人文关怀、社会责任、应用实效乃至生活情调等等方面的表现都给人留下了深刻印象。从他们身上,让人对中国科技发展和社会未来充满信心和期待。(文/石安)

2014-03-04

    化妆品网购市场近些年增长迅猛,2013年整个国内化妆品网购市场大概800亿左右,而春季是女性化妆品重要的销售旺季,比如每年3月份,尤其是3月8日国际妇女节这样专属女性的特别节日氛围的助推下,无论线下还是线上,这个时期的化妆品都是非常热销的品类。调查数据反映出来的消费者行为表明,女性在化妆品关注方面更加倾向于购买有品牌知名度和高关注度的产品。
    随着3月的到来,各家电商平台动作不断,都意图在化妆品网购市场抢下一块大蛋糕。比如2月份唯品会入股化妆品垂直电商乐蜂网,聚美优品宣布赴美IPO等等,此外和化妆品网购相关的B2C和C2C平台也不落人后,京东最近加大投入打造针对化妆品网购的“正妆蝴蝶节”,苏宁也紧锣密鼓进行化妆品网购大促销……
化妆品网购市场群雄逐鹿
    化妆品电商的主要势力大体可分为三类:一类是以淘宝为代表的C2C平台,一类是以京东(京东美妆)、天猫为代表的综合B2C平台,还有一类是像聚美优品和乐蜂网这样的垂直化妆品电商平台。就化妆品网购而言,各家有各家的特色,C2C代表的淘宝优势在于大平台拥有的消费者数量,劣势是化妆品电商只是其中一个小类,并且在渠道管控到商家质量上面临巨大的挑战,由于淘宝上活跃的几乎是中小商家或非品牌商家,商家良莠不齐,产品真假并存,加上中小商家之间为了争夺消费者常见采取简单的价格战甚至恶意诋毁对手等等,使得消费者在选择C2C平台上网购化妆品时心存诸多顾虑,虽然这些C2C平台在打击假货方面也不余遗力,但因供应链管理和正假货品臻别难题等平台属性所限,随着消费者的成熟和网购市场的发展,C2C平台在化妆品网购市场方面的发展有不小的硬伤和瓶颈。
    垂直类化妆品电商平台的最大优势是聚焦,只做化妆品品类可以帮助这些平台吸引更精准的人群和行业商家进来,从聚美优品谋求IPO等可以看出,这类垂直电商的发展潜能仍然值得关注,但垂直电商的短板也比较明显,比如消费者虽然精准但数量较少并且往往是需求相对单一的人群,这在一定程度上制约了垂直电商平台的发展规模和上升空间。由于网络平台的扁平化,使得现在的消费者日益呈现出对电商平台关联需求和消费多元化的趋势,对于垂直化妆品电商而言,如何做成规模是一个巨大的挑战。
    像京东、天猫这样的综合类B2C平台在模式上兼顾了C2C平台和垂直化妆品电商平台的优点,由于京东美妆这类平台一端是对接化妆品的品牌企业,另一端是面对终端消费者,就模式而言B2C平台是最可能在竞争中胜出的模式,一方面能聚集比垂直电商平台更大规模的用户群,而且对更直接有效地触发消费者通过同一平台的关联消费,从而在消费体量上比垂直电商大得多,另一方面B2C平台由于直接对接化妆品品牌企业,当平台做到足够大时,那么他们在对渠道管控和产品质量比如是否正品(这是化妆品C2C平台备受诟病的地方)的保障方面比C2C平台更有优势。对综合B2C平台来说,要想赢得市场竞争对他们最关键的因素是看他们是否在化妆品这个品牌的网购平台上提供够多的政策和资源支持。

 

京东想做化妆品网购市场老大?
    最近京东发力化妆品网购市场的举动似乎在表明京东也看到这块市场的发展前景以及他们自身的基础和成长空间。2月28日,京东推出“正妆蝴蝶节”,喊出“不光低价,真才靠谱”的口号,通过京东网购化妆品“保证正品”作为此次宣传的亮点。京东 2009年就开始做化妆品网购,虽然有一定的用户基础,但相对3C来说,化妆品品类此前的权重和营收并不高。相信在化妆品网购领域,尤其是最近聚美优品申请赴美IPO和唯品会收购乐蜂网等等对京东刺激不小,同时也看到在这个领域京东想做老大还是有不错的基础和机会的,这或许可以理解为京东进一步发力化妆品网购的重要原因。
    一方面是京东的平台规模。京东在综合B2C电商的多年苦心经营成就了现在中国第二大综合B2C平台的行业地位。公开数据表明,2013年底京东在售商品数量SKU超过2,500万种,市场份额在中国自营式B2C市场中高达45%,在中国B2C市场的份额达17.5%。此外,京东还有一个优势是他们是自建的物流系统,包括针对化妆品专用的恒温仓库,这些让京东在产品质量保障和物流配送效率等方面比竞争对手更有优势。化妆品品类发展至今,用户数量不断攀升(从京东有3580万活跃用户也可以看到综合B2C平台在引导消费者产生延伸消费和垂直电商相比的巨大优势)。
    另一方面是基于规范化妆品品类,为更好更有利地“保真”,京东做了很多尝试和努力,包括品牌合作、渠道管控、调整品类管理模式等等。京东一方面和欧莱雅、宝洁、联合利华、资生堂等数百家化妆品品牌合作,这些品牌商的产品可以在京东美妆上直供给消费者。另一方面出台更加严格的渠道和商家管理办法来保证产品质量,比如把此前POP和自营分开管理的做法调整为POP和自营统一管理,使管理更为规范化,进一步提高商家准入门槛以保证商品质量,对中小商家或者违规商家进行了清退,政策向更高质量或高服务能力的渠道商倾斜等等。这些做法使京东能够对整个化妆品品类的供应链、商品服务质量和产品质量进行把控。
    目前我国的化妆品电商平台还处于群雄争霸之时,还没有哪一家建立了绝对的领先优势,就各化妆品电商平台的既有实力和综合表现来看,京东在将来成为化妆品网购市场老大不是没有可能。

2014-01-03

    最近中国电子商会消费电子产品调查办公室在“2013年智能电视产品消费者对比体验活动”中,邀请600多位消费者在家电卖场对国内外8个主流品牌智能电视产品进行实地体验盲测,测评内容包括基础性能、VOD视频、App应用、智能交互等四个方面。测评结果显示,联想智能电视产品在VOD视频更新速度、多屏互动、游戏体验、关联信息推送、随时调用语音等智能化方面表现突出,获得了现场消费者的最高评价,成为智能体验冠军。
    不久前,联想智能电视还获得了国家广播电视产品质量监督检验中心颁发的产品智商8星级评价证书,成为行业首家获此殊荣的厂商。
    从各方信息可以看出,联想非常重视其智能电视所获得的这些荣誉及用户评价。其背后的原因是什么?联想智能电视凭什么能够连获桂冠?被寄予厚望的联想智能电视能否在新一轮激烈竞争中成为市场领跑者?
    在我看来,智能电视在联想“四屏一云”的发展战略中正扮演非常关键的角色,基于以下这些原因,联想智能电视有望成为继PC之后第二个占领市场领先位置的产品,而联想有望通过在智能电视上的大作为一步一步靠近自己的战略目标——成为和苹果、三星三足鼎立的竞争者。
    首先是进入时机不晚。在智能终端产品市场,智能电视算得上是个新兴市场。虽然联想在该领域并不具备先发优势,在联想之前,传统电视领域的康佳、TCL、海信,互联网行业的乐视、小米、百度等等都先后大举进军智能电视领域并希冀有所作为,但目前几乎还没有获得成功者,并没有一家能在市场竞争中一骑绝尘。
    这对联想来说是个利好消息。纵观整个智能电视市场的发展,联想的进入其实并不晚:一是联想早在2012年就进军该领域并积累一定经验,二是即将到来的4G时代才是智能电视真正得以普及的阶段,三是目前参与市场竞争的各厂商还没有形成自己的特色和优势。
    当各方都在“摸着石头过河”,并且有着先天不足的短板时,联想在计算机终端领域尤其是PC领域苦心经营数十年所积累的综合实力(包括品牌、产品技术、服务、上下游渠道、用户等等方面的强大优势)以及在该领域的全球霸主地位,有望帮助其在智能电视等智能终端市场后来居上,成为智能电视市场的领跑者——对联想来说,这意味着在应对产业延伸变化时的市场进入成本和机会风险比别人更低。
    其次是正确布局和强大实力。在大互联网时代,智能终端产品之间的界限越来越模糊,三网融合和4G时代的渐行渐近,更是使得更大屏幕和可人机交互的智能电视有望成为下一个互联网的接入口。这也是智能电视成为各大巨头眼中的巨大蛋糕并纷纷抢滩该市场的重要原因,对于全球PC老大并正在转型互联网的联想更是如此。
    联想集团总裁杨元庆就明确表示,未来联想的竞争对手是苹果和三星,联想将通过“四屏一云”(电脑、手机、平板、电视)产品格局加入到三足鼎立的竞争格局中。
    联想智能电视中国区总经理任中伟认为,智能电视是联想未来互联网转型的急先锋。联想已经围绕4G在智能电视的产品技术和战略布局上做了充分准备,包括早在3年前成立智能电视部门,近两年来密切关注基于多屏互动、多屏内容分享等方面的业态发展,以及CDN的布局、产品体验如何提升等等都进行了大量的技术储备。
可以说,这种前瞻性的战略储备以及联想的强大综合实力是联想在智能电视领域大展拳脚的重要基础。
    此外,联想还有一个巨大的优势来自雄厚的渠道资源。从产品端到销售端,联想的渠道资源优势令竞争对手难以比肩。产品研发方面,联想和高通、夏普、飞利浦等全球技术领先的厂商紧密合作,比如和夏普合作之后推出的K72和K82等基本上可以称得上是市场上最好的智能电视产品。而在销售渠道方面,遍布全国的联想实体店面及训练有素的促销人员将用比竞争对手低得多的平移成本把联想智能电视产品快速推向市场,这可以说也是国内外竞争对手无法比拟的巨大渠道优势。当依靠第三方卖场销售产品的竞争对手因卖场条件限制而只能通过可能缺少针对性培训的第三方卖场促销人员基于品牌和外观来试图说服消费者时,联想已经做到在自家专卖店里可以让消费者拿了摇控器就可以对每一台产品开机,并在充足带宽的环境下进行体验消费了——这是真正卖智能电视的做法,也是联想2013年智能电视销量能够比去年大幅增长十倍并敢于喊出2014年销量增长目标为200%的重要原因。
    再次是产品性能和内容表现。联想智能电视总经理任中伟再三强调,联想智能电视首先要做的第一件事情就是把产品做好。这是联想做好智能电视市场的基础,虽然在可能迅速同质化的智能电视产品市场,这并不足够保证联想智能电视快速成为市场老大。
    另一方面,联想可以通过其在IT软硬件方面已经积累的雄厚实力,以及和技术领先公司的紧密合作来构筑产品方面的壁垒,可以凭借其全球PC霸主所拥有强大的产业链话语权和定价权来快速构建在合作内容从质量到数量等方面的优势——这些会成为联想发力智能电视并希望比竞争对手做得更好的重要屏障。
    事实也是如此,在过去两年,通过和夏普等领先技术公司的合作,联想智能电视已经在市场上初步做到产品性能领先,并且在未来几年还会加大对保持甚至扩大产品技术领先的优势。比如智能识别等人机交互性能表现的技术储备,以及通过和上广电这样的实力合作伙伴在内容提供和差异化表现方面提供强大的支持,比如联想和上广电合作投资成立视云,使联想智能电视的高清视频资源(VOD)多达40万个小时。
   最后是用户体验。伴随4G及智能终端发展喜大普奔等利好消息,未来几年智能电视的市场竞争将进入白热化阶段,除了综合实力、产品性能和内容以外,用户体验作为用户采取消费行动的最关键环节,将成为厂商脱颖而出的重要手段。
    这应该也是联想之所以如此看重这次智能电视产品消费者对比体验活动结果和所获荣誉的重要原因。相信这次消费者体验对联想智能电视在VOD视频更新速度、多屏互动、游戏体验、关联信息推送、随时调用语音等智能化交互体验方面的高评价,有助于提升联想图谋做市场领跑者的信心和底气。
    略举两例。比如在交互和语音方面,联想智能电视的交互的UI界面和语音操控特别简单。机器可以自动记忆你喜欢看的内容。如果你喜欢看韩剧,开机的时候就会优先提供各种韩剧的信息。通过语音功能,如果你在家要查本地天气情况,只要跟它讲我要了解天气,它就会显示出来,并且识别率很高。
    片源的丰富性和选择便利性同样对消费者体验有着重要影响因素。作为普通消费者,如果打开智能电视,只能选择数量有限的片源,或者说无法收看最新最流行的内容,或者查找起内容来很不方便,就很难真正留住消费者的心。联想智能电视的VOD多达40万个小时,而且更新速度非常快。区别于市场上大多数智能电视需要手动升级更新内容的做法联想智能电视是7×24小时进行内容推送和更新的,所有内容在后台完成自动升级——这使得用户可以非常方便及时地看到最新的内容。
    综上所述,在4G即将到来、网民普及和三网融合的大趋势下,作为下一个互联网重要接入口的智能电视市场,正在迎来快速发展的春天,但同时又将成为各家争夺的重要市场。只有那些积极应对、综合实力强大、技术领先以及注重用户体验的参与者才有可能是最后的赢家。对于各方面看起来都具备强大实力的联想来说,如要成为智能电视的领跑者,既存在挑战,更存在大机会。

2013-06-06

文/石安 (新华08

时隔半年之久,中国企业赴美上市即将破冰。电商企业兰亭集势准备6月6日在纽约证券交易所挂牌上市,股票交易代码“LITB”。

一旦兰亭集势在6日上市成功,将成为今年第一家在美IPO的中国企业,对我国跨境电商行业发展有积极作用。但需要理性地看到,兰亭集势赴美上市仍是中国企业对美国资本市场的一种探路,并不意味着海外投资者对中国企业已经卸下了防线。

跨境电商企业兰亭集势冲刺赴美IPO

兰亭集势成立于2007年,主要经营外贸销售网站,为全世界中小零售商提供一个基于互联网的全球整合供应链。网站目前涵盖了包括服装、电子产品、玩具、饰品、家居用品、体育用品等类型。

4月17日,兰亭集势向美国证券交易委员会(SEC)提交招股书,拟赴美上市,根据5月23日提交的更新后的招股书,公司计划发行830万美国存托凭证,发行定价区间为8.5美元至10.5美元。以此计算,兰亭集势此次上市融资约为8715万美元。

根据兰亭集势披露的财务数据显示,兰亭集势的净营业收入从2008年的630万美元,增长到2012年的2亿美元。公司在2008年至2012年分别净亏损300万美元、480万美元、2190万美元、2450万美元、420万美元。从2012年第四季度开始盈利,净利润111.5万美元。2013年第一季度净利润为261.0万美元。

清科研究中心分析师张琦表示,兰亭集势赴美上市具备几个比较明显的优势。从业绩来看,从去年四季度到今年一季度企业实现了盈利,与其他电商企业相比,有明显的业绩优势。另外,作为外贸企业,兰亭集势主要客户群体为欧美市场,海外市场对其熟悉度相对较高,因此,企业也比较容易获得海外投资者的认可。

跨境电商企业信心或受提振

作为跨境电商行业的代表企业之一,兰亭集势赴美IPO起到了积极的示范作用。

近年来中国的出口增速逐渐趋缓,过去五年中,出口年均增长不到10%,但同期我国跨境电子商务发展强劲。2011年跨境电子商务交易额达到1.6万亿元,同比增长33%;2012年跨境交易额2万亿元,增速远高于外贸增速。

中国电子商务研究中心高级分析师张周平认为,兰亭集势实现IPO对国内跨境电商行业有积极的作用。一方面有利于提振行业内企业的信心,提高了海外社会对跨境电商的品牌认知度。二是有助改变认识。之前跨境电商比较低调,外界对之认识不足,兰亭集势上市让外界将目光瞄向这一行业,更有助于国内外对跨境电商的认知。

古坦科技联合创始人石安向记者表示,跨境电子商务近年来成为中国电商行业新的发展热点,其交易额增速远高于外贸增速,发展势头强劲。主营跨境电商的兰亭集势若成功在纽交所IPO,或将加速国内电商企业对自身定位和发展、竞争模式和行业未来的思考。

但值得冷静思考的是,兰亭集势的上市并不能完全代表海外投资者对中国跨境电商行业的认可,只代表投资者对该企业的认可。

张周平表示,我国跨境电商虽然诞生了像敦煌网、全球速卖通、兰亭集势、大龙网、米兰网等一批企业,但该行业本身还存在着诸如货物通关、税收规范化等一系列问题,要想取得健康、长远发展,还需继续完善自身,以更好地获得投资者肯定。

中企赴美上市内心依然纠结

在专家看来,兰亭集势赴美上市仍是中国企业对美国资本市场的一种探路,并不意味着海外投资者对中国企业已经卸下了防线。

在过去的两三年间,中国企业赴美上市遭受重创。在美上市的中国企业频频曝出“财务造假”丑闻,做空机构趁火打劫,中概股整体遭受重创,不少企业被逼退市。

这场中概股危机使得海外投资者对中国上市公司的诚信度大打折扣,也让信心满满准备赴美上市融资的中国企业备受打击。

在过去的几年间,中国企业赴美上市的数量锐减,不少拟赴美上市的中国企业临阵退缩。很少有人愿意做第一个吃螃蟹的人,因为他不知道吃的是螃蟹还是蜘蛛?试探投资者的态度、观望市场环境、等待合适上市时机成为他们的普遍选择。

在兰亭集势登陆美国资本市场之前,最近一家在美上市的中国企业是于2012年11月21日在纳斯达克上市的欢聚时代(YY)。

2012年共有3家中国企业在美上市,其中唯品会(VIPS)和欢聚时代分别在纽交所和纳斯达克市场IPO,另一家中国企业中国手游(CMGE)则是通过介绍上市的方式登陆纳斯达克市场。

其中以IPO方式登陆美国资本市场的,欢聚时代和唯品会股价和业绩表现都较为出色。截至6月4日的最新收盘价,自上市以来欢聚时代股价累计涨幅达到162%,唯品会股价累计涨幅达到348%。一季度欢聚时代实现净利润1030万美元,营业收入同比增长130%;一季度唯品会实现净利润580万美元,同比实现扭亏。

“去年赴美上市中国企业股价和业绩表现相对可观,这也为新一轮中国企业赴美上市做了良好的铺垫。”投中集团高级分析师冯坡认为,如果兰亭集势上市之后能维持较快的业绩增长,会吸引更多海外投资者对中国企业的投资兴趣。同样,如果兰亭集势上市之后股价表现强劲,也可以打消国内企业赴美上市的顾虑,形成良性互动,推动中国企业赴美上市的良好时机早日到来。

张琦表示,在等待赴美上市时机的过程中,中国企业应该注重修练内功,熟悉美国资本市场的各项制度,与投资者及时沟通互动,完善信息披露制度,以免被做空机构寻到漏洞。

2012-11-30

    社交网络的本质是沟通。人类有史以来,沟通就一直存在于人们的日常生活和工作当中,从最早的手势等身体姿势的交流到后来的结绳文字,再到图画、面对面语言交谈,然后到会议,然后到近现代的电话、传真、手机等等的沟通工具,再到近些年的Email、SNS、IM、微博等等。随时人类社会的发展和科技的进步,人与人之间的沟通方式也在不断地发生变化,尤其是进入互联网时代后,基于网络的沟通方式变得更加丰富多样,这为那些致力于提供沟通便利的工具或平台的快速发展提供极为有利的条件。

企业2.0时代正在到来临
    基于社交网络的沟通应用主要分为两大部分,一是针对个人沟通的应用市场,二是面向企业的应用市场。基于个人沟通的应用平台经过这些年的发展,业态发展已经相对比较成熟,尤其是近两年,更是大量涌现了一些我们熟知的在线沟通平台,比如国外的Facebook、Twitter,国内的人人网、开心网、新浪微博等等。基于企业沟通的社交平台发展则相对滞后一些,但随着电脑互联网、移动互联网、社交网络和云计算等技术的日趋成熟和基于社交网络沟通习惯的逐渐普及,加上行业巨头的大力推动,以企业社交网络应用普及为重要特征的企业2.0时代已渐行渐近。
    如今,我们已经能在企业社交网络市场看到一些先行者的身影,比如来自美国的Yammer、Salesforces,来自欧洲的Zyncro、以及国内的明道等等。

企业社交应用市场前景看好
    当我们回顾最近这几年企业社交网络市场发生的一些事情时,就可以比较容易地对该市场的前景做出判断:2010年6月,IBM收购了网络分析软件制造商Coremetrics,2011年9月SAP收购了为企业提供安全通道的社交网站Crossgat,同一月份,Salesforce以5000万美元收购了社交客户服务公司Assistly,进入2012年,Salesforce还分别收购了协同软件公司Stypi、社交营销公司Buddy Media、企业社交网络的创业公司GoInstant等,另一IT巨头Oracle也不甘落后,在2012年分别收购了社交营销平台 Virtue、云社交媒体监控公司 Collective Intellect、社交媒体平台开发公司Involver等等,而今年5月份微博花12亿美元收购企业社交网络平台Yammer更是成为引发业界对企业社交网络市场关注的标志性事件。此外,企业社交网络市场还活跃着诸如Google、Cisco、Zyncro等巨头的身影。基于这些跨国巨头们每年投入巨额资金用于前瞻性市场的开发和研究,他们纷纷布局企业社交网络市场也进一步说明了该市场拥有的美好前景。
    一些知名分析机构的数据进一步表明了企业社交网络市场是一个巨大的蛋糕。在中国,掘金企业社交网络市场的机会已经显现。计世资讯表示,2012年中国企业社交网络市场的规模将迅速增至9275.2万元,同比增速246%,互联网数据中心则认为,社交平台的全球市场用户数量由2011年的6.3亿将增至2014年的18.6亿。

企业社交网络的作用
    企业社交网络市场为什么吸引这些实力派企业的纷纷进入?企业社交网络对于企业沟通到底有什么作用?
石安看来,企业社交网络对企业沟通的作用主要表现在以下三个方面:一是改变企业内部沟通方式,比如企业各部门之间或不同层级员工之间的传统沟通方式,加强企业内部员工沟通效率,有效提升公司的管理效能。二是有助于加强企业内部协作,并能更有效地进行信息分享和数据存储。三是乃至改变或加强企业和客户或合作伙伴的沟通方式和效率。在企业社交网络发展的前期阶段,其价值主要体现在企业内部沟通和管理效率的提升。
    当我们意识到企业社交网络对企业内部沟通和协作所起的作用时,不可忽视的是,怎样的企业社交网络才能够在企业里得到更好的使用呢?石安的个人理解是,一个优秀的企业社交网络平台需要具备以下一些关键性特点:一是平台的界面简洁、易懂;二是功能便于操作,可以让不同层级不同知识背景的员工都很方便地使用;再就是作为企业级的沟通工具和信息分享平台,应该有很好的信息安全保障机制。

企业社交网络迎来发展契机?
    为什么说企业社交网络市场正迎来发展的大好时机呢?首先,基于网络沟通的软硬件技术已经具备,比如足够的带宽、智能手机的普及、开发应用的普及等等,尤其是经过个人社交网络市场的培育,企业员工作为个体在基于社交网络的沟通习惯已经养成。其次是企业应对日趋激烈市场竞争的需要,提升企业沟通效率、优化企业内部管理流程成为提升企业综合竞争力的重要因素。另外,在经济往来日益全球化的大背景下,企业跨地域乃至国际化的沟通变得越来越普遍。随着社会化网络的普及,人们沟通方式和习惯已经发生了极大的改变,企业如何顺势而为,通过社交网络改革公司业务流程同样成为趋势。在现代经济社会,社交网络对企业管理效率将产生重大影响。
    值得一提的是,我们看到企业社交网络美好前景的同时,同时不能忽视现阶段打造有效的企业社交网络仍然面临一些挑战。比如企业文化的构建。在企业内部,基于社交网络的沟通是否真正发挥出效能,和企业是否具备开放的文化及沟通氛围密切相关,比如员工之间信任感的形成、乐于贡献的精神,以及对知识和信息分享理念的认同等等。而一个好的企业社交网络同样需要企业内部真正形成良性的沟通机制,包括扁平化的管理机制和沟通机制。此外,企业社交网络的使用能否有效满足企业在公司管理和业务发展方面的需要也将影响其在企业内部的发展空间。

    企业社交网络对加强企业沟通和管理的积极作用显而易见,其在企业中的应用也是大势所趋。美国未来学家约翰.奈斯比特说过,未来的竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。这是对企业社交网络所拥有的广阔前景的最好证言。