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2008-09-05

    马云最近没闲着。
    今天,阿里巴巴宣布:将旗下淘宝网和阿里妈妈合并,并保留淘宝品牌。这是继6月4日雅虎口碑合并后阿里系又一重大举措。马云称,此举意在打造全球最大的电子商务生态体系,以图实现“淘宝十年交易量超越沃尔玛全球交易量”的宏伟目标。
    这是进入2008年以来,马云再次对旗下业务做整合。由此,减法成为阿里帝国“瘦身健体”的主趋势。
    随着淘宝网和阿里妈妈的合并,马云的“大淘宝战略”启动,马云重构其大阿里帝国的拼图战略意图日显。


 


合并重组
    此前阿里系已有阿里巴巴、淘宝网、支付宝、阿里软件、雅虎中国、口碑网和阿里妈妈七家公司。当马云出奇制胜地把他们都打造成“用望远镜都找不到对手”的行业领先公司时,他也发现,虽然对手还有很大距离,但隐约可以感觉到他们的身影正渐渐逼近,这些强劲对手人虽远,剑气已近。精明如马云意识到需要尽早作出应对之策。充分SWOT,寻求克敌制胜之法,就象《倚天屠龙记》中张无忌把九阳神功和乾坤大挪移有效结合起来以临敌而立于不败那样,马云采用收缩战略,把伸出去的五指收拢起来,攥紧拳头,更有效地整合资源以积蓄更强力量,这成为马云意图塑造一个更强大阿里帝国的不二策略。
    于是,上半年马云以“互联网过冬论”为其战略调整做舆论准备,在“冬天”里,在所有人都忙于思考和应付过冬之时,马云开始行动了。
    无论是雅虎口碑的合并还是阿里妈妈此次并入淘宝,都是马云调整策略的重要组成部分。


 


大淘宝战略
    淘宝网2007年成交额突破433亿,在线商品规模占中国C2C市场85%,已成为中国乃至亚洲最大的综合购物网站,而阿里妈妈成立仅一年就汇聚40万家中小网站,每日流量30亿,以为客户提供精准、高效的网络广告推广平台,迅速被打造成中国最大的网络广告交易平台。
    但两者此前似乎走在两条不太关联、若即若离的路上:淘宝做C2C,架设网商和个人消费者网购平台。阿里妈妈做网络广告推广,把40万个中小网站和20万个博客站点整合到其广告发布平台体系中,“帮助个人站长成长”。
    这种看起来各自为政的两个平台未能发挥其最佳效能。
    阿里妈妈在合并到淘宝网后,可以更方便为淘宝数百万卖家提供最精准、简单、高效的网络推广服务,在解决淘宝商家推广瓶颈的同时还能给他们带去巨大商机,并且给淘宝网带去更加丰富的用户群,将有效地帮助淘宝挖掘增量市场。淘宝多达8000万用户和每天超过3亿的成交量对那些渴望获得收入以图生存和发展的数以百万计中小站长来说具有强大的吸引力,网商可以在此找到了影响力更强、宣传效果更好的推广渠道。
    阿里妈妈和淘宝合并后的新“大淘宝”将会成为真正实现“营销+销售”一体化的中国最大的零售商务平台。
    如果发展顺利,“十年交易量超越沃尔玛全球交易量”并不是没有可能。

2008-09-03

   9月1日,“网店六君子” 先后前往北京市人大和北京市政府信访办递交关于网店新规的听证申请,而此前,他们已经分别向北京呼家楼工商所和北京朝阳区工商分局递交申请未果。
    网店申请的核心内容是他们请求北京市工商局就要求所有电子商务经营者必须取得营业执照的规定举行听证会。他们提出4项听证理由:一、网商营业执照条件办理存在障碍;二、办理营业执照及后续各项费用不堪承受;三、该规定推行会带来更多社会问题;四、强制办理营业执照并不一定能有效解决网络欺诈发生。认为“贵局出台该规定,要求所有电子商务经营者取得营业执照的办法执行比较困难,同时也严重损害到网店卖家的利益,让成千上万的人因此告别电子商务,最终会妨碍电子商务产业的发展,还会增加新的社会问题。”
    “网店六君子”称,他们是来自淘宝、拍拍、易趣等网络零售平台的网商代表,他们收集了各界对新规的意见,相信听证申请反映了广大网民尤其是中小网店店主的心声。
    自7月4日北京工商局出台网店新规以来,该法规就招来网店店主们压倒性的反对,亦有高达九成的网民反对实行这项法规。但整个7月,相关管理部门态度强硬,不顾民众反对称法规如期在8月1日起强制执行。
网店新规为何会引起如此争议,以致作为行业链最末端也是最弱势的网商代表要走上递交听证申请的维权之路?


仓促出台的法规
    我国《立法法》中明确将听证扩展到行政立法领域。该法第58条规定:“行政法规在起草过程中,应当广泛听取有关机关、组织和公民的意见。听取意见可以采取座谈会、论证会、听证会等多种形式。”
    而北京市工商局出台网店新规之前,显然并没有做什么听证,淘宝、易趣等网商大平台在法规出台后称不知情,而后来出现网民高达90%的反对声音也说明了这点,况且还出现出现业界、专家、不同部门之间如此大的争议和意见不同。
    这是否意味着网店新规的出台和上述行政法有所抵触?
    另外,这个法规在工商系统内部似乎也未达成一致意见。在北京强制推行的同时,其他地区如广西、湖北、上海等地工商局则纷纷表示不会跟进、暂不涉及等等。
    具体到细节,法规里面的很多细节在实际执行中很难落实,比如网店归属地,固定经营场所、盈利认定、技术认证,甚至出现开个网店需要邻居同意的问题等等,电子商务市场和传统市场有巨大的差别,但法规似乎在这方面准备不足。于是网店法规被指“时机不对,方法欠妥”。



法规出台后争议不断
    网店新规自出台之日起就争议不断。
    网络调查显示,9成以上网民反对。
    经济、互联网、电子商务等各领域专家认为,网店新规存在合理性问题,对北京工商局执意实施这一新规感到遗憾。
    国务院国资委专家卢奇骏公开反对由某一部委来制定这一规定。
    北京市工商局称,问题出在北京市人大的立法行为中。
    人大表示,立法没有问题,是北京市工商局对先前颁布的《北京市信息化管理条例》的解释与执行出了问题。
    而一位《北京市信息化管理条例》立法小组成员称,市工商局故意曲解了《北京市信息化管理条例》,强推收费行政措施。



部门间为何相互推诿?
    随后对法规的解释各部门也出现不同看法,这几天“网店六君子”的听证申请书递交的一波三折更是体现了问题所在,这也同样预示该法规的制定和推行不会一马平川。
    “网店六君子”最先递交的对象北京呼家楼工商所称,他们没有权力接受听证申请书,建议前往工商朝阳分局递交。
    工商朝阳分局表示,他们没有权力制定这些法规,因此也没有权力接受听证申请书,建议前往北京市政府或市人大递交申请。
    人大法制办认为,网商反映的问题属于北京市工商局执法问题,建议去北京市政府递交。
    市政府信访办则表示,工商系统是一个独立编制系统,北京市政府也缺乏对他们的约束能力。他们无法受理,建议将申请递交到北京市工商局,并说最好的办法是到法院提起行政诉讼。
    绕了一个大圈,“网店六君子”手中的申请书仍攥在自己手中未能递出。
    这让我想起“三个和尚没水喝”的故事,表象不同,问题本质相似。
    我们不禁疑问:为什么递薄薄几页申请书就要跑如此多部门,绕如此大一个圈还不能着其道?为什么会呈现和法规出台时雷厉风行截然不同的景象?



是否会重蹈“电子标签”覆辙?
    更有律师把网店新规和电子监管一案相提并论。“北京市工商局勾结名索网推出工商电子牌照认证一事,与刚刚被党中央严格惩治的“电子标签2000亿”一案异曲同工,都属于权力部门利用“立法、执法、商业服务三个环节中衔接不紧密”的漏洞,谋求私利的腐败行为。”有律师直言。
    2005年,质检总局强制推行“电子监管码”,要求一些企业(2007年的“582号文”以食品企业首当其冲)在产品上粘贴或印制“电子监管码”,并通过“电子监管网”进行管理,这看起来是利国利民的好事,而电子监管网本应是“政府质量监管的工作网”,但实际该网由一家质检总局参股的中信国检公司经营管理,由此饱受争议。今年8月1日,《反垄断法》正式实施,4家防伪企业联手将质检总局告上法庭,称质检总局强制实施电子监管码的行为涉嫌违法,怀疑其中涉及一年高达2000亿元的利益输送。并认为质检总局借保护食品安全之名谋取私利。检察部门旋即介入调查。8月2日,传出质检总局食品生产监管司司长跳楼自杀的消息。
    现在下定论还为期过早,“网店六君子”表示要发起针对北京市工商局以及名索网的公益诉讼。是否意味着此事并非空穴来风?
    网店新规和名索网正被置于风口浪尖,接受舆论和法律的监督,希望他们并不是象传言所说。
    如果真象这位律师所说,网店新规出台的背后有和“电子标签2000亿”类似的利益关系,那么就意味着网店新规将被更大范围地受到质疑,尤其是如果法规不考虑网店店主利益,也听不进民意,而执意成为个别利益方中饱私囊的工具的话,也许会有更多的“网店六君子”出现。(文/石安)

2008-08-31

    以流氓软件起家的奇虎,最近动作很大。
    经过近一个月的口水大战,8月25日,奇虎起诉瑞星和中关村在线侵犯名誉权在北京朝阳区人民法院立案,要求瑞星公开道歉,恢复名誉,并向旗下两家公司各赔偿200万。由此拉开新一轮炒作序幕。
    通常而言,这样的诉讼案子由于法律程序会历时数月乃至长达几年的调解和多次判决的过程,由于此类案件诉讼费用不高,尤其是针对败诉方缺乏重惩罚性措施,打这类官司费用不高,更多是投放时间和精力成本。
    众所周知,知识产权保护问题在全球受重视程度日隆,媒体往往也热衷于跟踪和报道此类事件,于是鱼沙俱下,有些公司非常善于利用这些因素,为了市场营销策略的目的,把诉讼作为事件炒作的重要手段,从而达到转移视线、免费宣传和扩大影响等等企业目的。
    从奇虎起诉瑞星的这起案子,我认为大抵是这种运用的实例。
    奇虎最近面临的问题也急需其摆脱困境:360高层离职,督导委员会集体退出的内部危机,瑞星推出全新免费反木马工具“瑞星卡卡6.0”,360原合作伙伴卡巴斯基中断合作关系等等。对于尚需依靠风险投资资金运作的奇虎而言,的确是需要一些能转移视线的“题材”了。
    于是诉讼成了奇虎眼中可资利用的炒作手段。
    真正的诉讼,是不需要经过前期口水战的预热,也用不着因为一个简单的立案程序而大肆宣扬的。只需小范围走流程,大家各拿证据,当庭对质,理亏理直自有公论,协调、一审、二审等等都是自家的事,能协调则折中解决,不能协调则继续走法律程序,双方可能会不断在原告与被告的角色中互相转换,各方不断投入时间和耐心——正常人思维,非到万不得已不会去打官司。因为——打官司很重要的是需要拼耐力。
    就诉讼本身而言,如果只是为了解决侵不侵权问题对奇虎来说显然是不够的,如果这样,投入产出比太低。无数类似案件表明,即使一方官司赢了,但象这样的案子最终的赔付费会远远低于原预期费用,况且这样的事公说公有理,婆说婆有理,谁胜谁负都难预料,更何况大抵最后审判结果的费用对公司而言是微不足道的。
    由此看来,诉讼只是表现现象,重要的是能充当不错的炒作工具。在时间跨度和吸引眼球方面切合了炒作所需要素:时间长、媒体关注、各方参与、热闹非凡。
    醉翁之意不在酒,如何借用诉讼来达到转移视线和宣传目的才是奇虎起诉瑞星和中关村在线的真实目的。我们看到,奇虎的提请诉讼贴子一发,就很快会有众多跟贴表示支持并攻击瑞星和ZOL,这不是正常现象,相信是有意而为。
   市场利益是起纷争的驱动力,炒作是快速提升影响的“重要”手段。诉讼本身并不重要,重要的是先给自己定义一个“正面和受害者形象”——名誉被侵害,业界、媒体、消费者都能热热闹闹、沸沸扬扬地参与议论此事。既然进入法律诉讼程序,瑞星和中关村在线就不得不应诉,炒作需要互动,如果只是热脸贴冷屁股的一头热,要么热闹不起来,要么于己不利,落下坏名声。从以往的表现来看,周鸿祎和他的奇虎在这方面不是庸手。
    炒作这种事,媒体和消费者往往是被利用者,炒作者搭台,他们唱戏。媒体还好,象诉讼一类的题材毕竟可资报道,充实了版面和内容,多少有所得。消费者则不然,商场上,消费者往往是被宣传成“上帝”却实际是最不受重视的角色,善良的消费者常以为反映民意就可使问题得到解决情况得以改善,但事情往往并非如此,炒作事件下的消费者只是剧中的戏子而已。
    希望我们的商家把心思多放在做好自己和共创良好市场竞争环境之上,能真正多为消费者着想,为消费者多做实事,那才是消费者之福。

2008-08-27

    2007年10月,正值中国电子商务走过十年历程之时,陈年(前卓越网创始人)和雷军(前金山创始人)走到一起。他们创办了凡客诚品科技公司,做男士服装的电子商务直销,并给自己的服装品牌起了个很洋气的名字——VANCL。


    2008年初,陈年大胆地选择网络推广,并展开了一系列卖点明确、制作精美的网络互动广告运动:VANCL的月销售额于是从2月份的300万激增到3月份的2000万!国内市场分析机构易观国际最新调查显示,2008年7月,VANCL衬衫日均销量为1.1万件,也就是说只用半年左右就逼近了成立了18年的国内服装业老大雅戈尔的衬衫日均销量(1.4万件)!这个惊人业绩的背后,协助VANCL进行电子商务营销的龙拓互动可谓功不可没。


    而作为一种全新的营销模式,电子商务营销正在中国快速发展的互联网产业与传统企业的结合中发挥了越来越大的作用,并展现出对解决传统行业利用网络渠道进行更低成本销售的巨大价值。


    在中国,这种通过电子商务营销获得成功的案例远不止VANCL一家,北斗手机网是传统企业和电子商务平台合作的又一成功案例。这个成立于2000年的电子商务平台,通过和手机厂商进行合作,把原先依靠传统渠道销售的手机产品搬到网上来卖,由于电子商务平台具有的开放性和互动性,同时这家电子商务网站借助其分布全国各地的子公司的协作来实现低成本、低库存和低价格的电子商务营销,从而迅速得到手机消费人群的认可,并由此获得快速发展。这是个同样惊人的骄人业绩,而其倚靠的手段同样来自电子商务营销。


类似成功案例还有很多,阿里巴巴和淘宝网自不必说,比如近年崛起的100购物网、走秀网、妆点网等等,都是通过把传统产品和电子商务营销相结合而成为中国电子商务行业的新起力量。而围绕电子商务的一种全新营销模式——电子商务营销已逐渐浮出水面,并在互联网时代下的市场营销中初显峥嵘,占到一席之地。


    这种营销模式是在中国乃至全球近两年电子商务行业迅猛发展的大背景下产生的。亚马逊、EBAY的业务都已经复苏并得到快速发展。而在国内,当电子支付和网络安全的技术问题被解决后,电子商务开始红火起来,随着全球最大的电子商务企业阿里巴巴的成功以及在香港上市,电子商务近一年来在中国的发展似乎已呈燎原之势,几乎每天都有新的电子商务公司产生,而一个和过去不一样的现象是,这些电子商务公司都在寻找与传统产业的合作,我们同时也发现,越来越多的传统企业看到了网络渠道的价值,比如更便捷地直达消费者和进行互动、节约建设和管理渠道的成本,降低物流成本、减小因库存产生的资金周转压力等等,他们也纷纷自建电子商务平台或者通过第三方电子商务平台开展营销,多年前曾饱受争议的“鼠标+水泥”的商务模式正被赋予新的含义而重被追捧。


    但传统企业如何利用电子商务来实现更有效的营销还没有成熟的模式。龙拓互动CEO苏义则认为现阶段中国的电子商务营销需要解决三个问题:电子商务网站建设和网络卖场规划,品牌推广和网络广告以及客户管理和销售组织问题。这个具有多年网络营销经验的管理者提出了他自己的解决之道:一是以顾客为中心进行电子商务平台的建设和规划;二是建立个性化的广告与销售投入产出比(ROI)为基本评估标准的网络广告运行体系;三是以持续销售和有效促销为模型的电子商务运营体系。


    在电子商务营销的成功案例方面,京东商城算是一个不错的例子。这个做数码产品的电子商务平台是国内最大的3C产品购物网站之一,它绕开了国美、苏宁等传统的连锁电器大卖场,通过在网上开设数码产品大卖场,并借助网络平台运作并确保高效的物流控制、优质的产品质量和良好的品牌效来使这种商务模式获得成功。有专家认为,数码类产品更新快、购买对象以年轻群体为主的特点,决定了它们更适合通过电子商务平台进行销售。而京东商城的成功似乎验证了这一点:2007年京东商城的销售额为3.5亿,2008年其销售额有望突破10亿。


    而协助电子商务企业进行网络营销的公司,对那些希望专注于自己核心业务而把电子商务营销业务外包出去的公司而言更具有借鉴意义。仍以前面所说的VANCL案例做说明,2008年初的VANCL只是家成立才3个月的新服装直销公司,如果通过传统营销方法,拘泥于产品、价格、渠道和促销体系的建设和推广,那和其他传统服装企业如雅戈尔、杉杉等一样,需要有个较长的成长期才能成功。这对于久居IT江湖的陈年和雷军来说是无法接受的。他们只有另辟蹊径——借助于电子商务营销,才有机会把传统的服装产品迅速打开市场。于是他们选择了曾经为雪花啤酒、雅士利等众多传统知名企业做网络推广服务的龙拓互动协助他们进行电子商务营销。通过将联盟推广站点纳入到有效的管理体系中来,并为VANCL提供广告流量监测、广告工具的销售监测和用户对广告行为的监测等等,真正做到精准和实效营销,龙拓互动协助VANCL实现了惊人业绩。


    中国互联网协会DCCI数据显示,2007年,中国B2B电子商务交易规模为12500亿元,比2006年增长25.5%;C2C交易规模为410.4亿元,同比增长90%;B2C网站总收入为52.2亿元,同比增长33.5%,并预计未来几年继续保持高速增长,如此巨大的行业蛋糕相信会催生出一个同样有巨大吸引力的电子商务营销市场。

2008-08-22

被称为“中国互联网第一股”的网盛看起来离成功还很远。


一家成功的企业,一个好品牌,并不是完全靠炒作能做到。纵观网盛近年表现,用了品牌传播的跟随策略,借势炒作成为其市场推广的主要手段,这是一个看似高明实际值得商榷的做法。一家成长型公司在初期通过借势来快速提升知名度和影响力是必要的,但当公司发展过程中不分时候地用“一招鲜”的“傍大款”方式来炒作,则未必是好的策略,尤其对网盛这样一家本身已经做到上市的公司而言,甚至对其品牌美誉度会造成损害。网盛更需要做的是练好自己的“内功”,在经营战略、管理团队、财务能力、整合营销等方面做到真正的强,而不是把精力放在始终如一的借势炒作上。


网盛也许太喜欢并专注于(炒作)此事,回过头来看它的经营业绩和竞争能力表现并不理想。比如经营战略,网盛希望通过大量收购来获得业绩增长的策略并不被看好,网盛“小门户+联盟”的扩张策略以及意欲打造100家垂直型行业网站的想法只能是看起来很美,实际操作性不强。目前的网盛没有足够资源来实施这样的策略,这很可能会因过度收购导致战线太长的同时又会因缺乏专业团队及相应行业管理经验而承担过重负担和过高风险。在基础不够厚实的情况下强行操作,甚至可能会成为网盛的滑铁卢——网盛由此架构的雄心和蓝图看起来象海市蜃楼。而这种隐患在前期收购已经显现:经营业绩仍以化工网为主,其他被收购的网站收入和盈利贡献有限。


网盛的财务表现也差强人意:2008年上半年的货币资金平均余额为3.1亿元,利息收入为101万元,其平均货币资金回报率仅为0.65%左右,一家企业出现如此低的资金回报率只能说明公司现金管理有问题,有人笑言其为“活期储蓄”。而从其2008年上半年的表现来看,在实现收入同比增长35.12%的同时,净利润同比仅微涨0.71%,这使得网盛在盈利能力和资金管理能力方面受到很大的质疑。


在资本市场上,网盛的股价一直饱受争议。从网盛在深交所上市当日从发行价14.09元到上市开盘价68.1元。从收购中国服装网股价猛升至92.5元,并成为深市第一高价股等等。一直以来,网盛股价总和是和“泡沫”或“操纵”的嫌疑相随,被认为其股价是“非市场正常运作的结果”。最近的7月26日,在网盛被国脉科技等超过,股价位居深市第四时,其动态市盈率却逼近180倍,这样反常的股价表现让许多分析人士“看不懂”,结合网盛爱炒作的毛病,就不能不让人对这家公司的未来前景心存疑虑。


从资本运作到管理经营,网盛伴随着太多人为炒作的成分——这让这家公司因不真实而受到质疑。


网盛要突破困局走向成功,看来还有很长的路要走。

2008-08-17

    自2008年8月8日奥运开幕以来,中国奥运健儿顽强拼搏,屡创佳绩。开赛以来,每天都有新的奖牌产生,并一直领跑金牌榜。
    而各类媒体对奥运报道的金牌之争也在赛场内外激烈进行。由于奥运会在北京举行,平媒、电视、广播和网媒在报道及时性方面的差距缩小,由此导致新闻报道速度方面的竞争更加激烈,在抢夺报道速度方面甚至以秒为单位计算。
    素以发布信息快速及时、便于互动交流见长的网络媒体在和其他媒体的奥运报道中稍胜一筹,尼尔森发布的报告称,社会大众快捷获取奥运信息的途径,其中46.1%的民众通过互联网,34.5%的民众通过电视。
中国超过2亿的网民使网络媒体跻身主流媒体行列。而国内,以新浪、腾讯、搜狐、网易为首的互联网门户则担负起最迅速报道赛事进程和相关资讯的重责。据CNNIC数据统计,四大门户瓜分了北京奥运报道超过80%的网络流量。门户网站各尽所能,开展激烈的奥运最及时报道的金牌之争。
    总体看来,新浪作为中国第一新闻门户网站,具有全面的信息提供能力和强大的编辑能力。“看新闻,上新浪”成为许多网民的习惯,这使得新浪在本次奥运报道竞争中占有先天的优势。搜狐则拥有北京奥运会互联网合作伙伴的身份,在报道方面应拥有一些独特的优势,比如视频播报。这对许多暑假呆在家的学生人群会有很大的吸引力,但这个优势无法适用于上班人群,因为工作的原因,他们上班时看奥运视频不现实,而下班后许多人回到家更多会通过电视来观看奥运。网易通过在显要位置提供奥运报道版块和提高了页面打开速度来提高竞争能力。
    而腾讯QQ凭借其庞大的用户数量优势和率先推出的QQ弹窗在本次奥运报道速度的竞争中稍占上风。数以亿计的QQ用户无论在何处,只要打开QQ,就能在第一时间通过QQ的弹出窗口获得中国奥运健儿夺金信息,这种做法令人印象深刻。这是很厉害的一招,对于很多上网用户尤其是上班族而言,要随时、主动去浏览最新的奥运信息并不太切实,但大家内心又渴望能最及时地知道中国奥运健儿夺冠的捷报,弹出窗口传捷报的方式顺应了网民的需求——既不影响其他工作,又能最快地获得所需资讯。据调查,奥运会至今,第一时间通过互联网获知中国勇夺首金消息的18—30岁网民中,有51%是通过腾讯获知的。
    此外,值得一提的是,腾讯在每场比赛之前先编辑好各种比赛结果,等比赛结果一出就几乎同时在QQ弹窗上公布,从而帮助腾讯抢得发布夺金信息的先机,这一招同样给人印象深刻。腾讯之所以能做到这样的速度,听说是因为腾讯直接通过和通信部门合作解决了网络缓冲问题,做到赛事结果出来不到1秒就能出现报道信息,这创造了腾讯的奥运全球报道速度最快纪录。据说抢新闻许多海外媒体后方编辑也是一直盯着QQ的弹出窗口,以催促前方记者发稿。
    在以时效性要求越来越高的媒体报道中,谁的反应速度快,谁就能占得先机,和其他传统媒体相比,网络媒体在本次奥运报道的速度优势尽显。而网络媒体的各大门户站点之间的竞争也异常激烈,大家纷纷祭出杀招,相信这种竞争将延续到奥运会之后很长的时间。就奥运期间的报道形式来看,腾讯QQ的弹出窗口将成为今后各网络媒体加快即时报道速度的范例。

2008-07-28

    对那些有勇气向行业领导者发起攻击并努力争胜的公司来说,他们所做的除了比领导品牌更加努力做得更好外,还需要有个很重要的特质——不言败的斗士精神。
    鲁毅智,这位刚卸任的AMD前CEO,是这样一位值得尊敬的斗士——他带领AMD不断创新,以“更快、更高、更强”的不懈追求把AMD打造成仅次于INTEL的全球第二大芯片设计和制作企业。
    这位斗士在CEO任上时最常挂在嘴边的一句话就是:“我们将会对INTEL还击!”
    2002年,他接替AMD创始人杰里?桑德斯担任公司CEO,上台仅数月后即推出AMD首批Athlon处理器,成功挑战INTEL的业界霸主地位,并顺利由低端处理器市场进入中高端领域。2004年担任公司董事会主席伊始,即推出在性能上一度领先于INTEL的64位芯片——皓龙(Opteron)产品,和6个月后推出的Athlon64一起,帮助AMD一举扭转不利形势并成为该细分市场的领军厂商,并在产品技术、服务、市场反应速度和营销策略等方面多点开花,首次向INTEL发动强有力的反击,树立了微处理器市场备受关注的挑战者形象。
    鲁毅智任期时的AMD,从重新定义企业级计算的Opteron处理器的推出,到率先推出引领整个行业发展的64位计算技术,再到全面推出高性能、低功耗的四核处理器,世界首款三核处理器以及多款业界最为强大的多核平台等等,不懈努力和反应快速的技术创新成为AMD挑战INTEL的杀手锏。虽然在这个行业和INTEL平起平坐还任重道远,但已动摇了行业竞争基础,并悄悄改变了业界格局,而鲁毅智领导下的AMD也被誉为“美国最有创新精神的公司”。
    AMD成为敢于向权威挑战的代表,这种斗士精神构成AMD孜孜努力并不断向INTEL发起挑战的精神基础,并曾帮助AMD在残酷的市场竞争中历尽艰辛却能最终化险为夷。
    如今,在经历连续七个季度的亏损后,AMD站到了公司发展的又一个需要改变和决择的十字路口,鲁毅智让位给了更年轻的技术出身的继任者德克?梅尔。但相信鲁毅智带给AMD的这种斗士精神会伴随这家以挑战垄断者闻名的公司继续前进。

2008-07-27

    近日,北京市工商局出台一项要求加强电子商务监督管理的政策,规定凡是从事网上交易的个人卖家必须先办理营业执照。
    初读新规,感觉这是个“劫贫济富”式的规定。这样的规定对已经有相当实力或者想做网店经营的实体卖家来说影响不大,受冲击最大的则是那些资金欠缺又希望通过网店创业的广大弱势的个人卖家。
    对那些有较强资金实力,或者本身已经可做实体经营的卖家而言自然不会是问题,只是增加了一道去工商注册取得营业执照的手续而已。但对那些缺乏创业启动资金的小卖家而言,新规却影响巨大,实际大大提高了从事网店经营的进入门槛。
    我们都知道,实体公司经营门槛较高,近年工商局对公司经营的管理不断加强,比如对注册公司时实到资本的监管更加严格,而注册公司动辄几十上百万的资金压力非众多C2C个人卖家所能承受之重。这也是广大缺乏资金又想自谋出路改善生活的弱小卖家们选择网店的重要原因。
    创业初期,“钱多开公司,钱少开网店”。如果遵照网店新规,开网店也得工商注册,除非你“在互联网上出售、置换自用物品,且不以营利为目的”,否则都将和注册实体经营企业一样去走一趟符合工商注册所需条件的流程。这对那些想起步时通过小本或者无本经营的个人卖家来说绝不是件好事。
    网店经营的价值在于为更多资金实力弱小的个人卖家提供一个简单易行而且门槛不高的创业途径:开网店切入门槛低,不需要太多的成本,难度小,更有机会实现勤劳致富。
    但如果每个想开网店的个人卖家都需要进行工商注册,办理营业执照。因为资金、手续麻烦等等问题,无疑会吓跑很多缺乏启动资金又想低门槛走出创业第一步的人,这些人目前构成网店个人卖家的主体。新规的内容将对这类人的创业热情造成重大打击。
    另外,新规实际有可能破坏现行电子商务平台已经建立得不错的诚信体系,而这个诚信体系是无论C2C交易双方非常倚重的东西,也是中国网店交易可以如此活跃的重要原因。“诚信”正是那些弱小的个人卖家让网店生意得以存在和发展的重要资本。众所周知,中国实体经营的商业交易很大的问题是诚信,虽然所有的实体经营企业都拥有“工商注册”,所以,“工商注册”并不是诚信体系的唯一保障,尤其是对网店经营而言。
    中国电子商务市场经过这几年的发展,已经建立了不错的网上交易诚信保障体系。比如在淘宝上,买家根据卖家的信用度星级来初步判断卖家的商业诚信,尤其是初次交易的买家往往会优先选择星级高的卖家,并可以结合其他买家对该卖家的评价来做出接近事实的判断。星级评定体系也刺激着卖家在网络上诚信交易的积极性,他们希望通过争取交易成功后买家的积极评价来提升自己的诚信星级,从而有机会把生意做得更大,这是个有效的、简单而且运行良好的电子商务诚信体系。
    但加上其上的网店新规是否真的更加有助于电子商务市场的规范?
    答案是值得怀疑的。我们设想一下,按网店新规的说法,为了规范电子商务经营市场,个人卖家都需要到工商局注册,那么是否可理解为取得工商营业执照是卖家诚信的一个重要判断标准呢?如果是,但我们知道中国实体企业经营中诚信往往是最大的问题所在。这就有个很矛盾的地方——我们应该不应该相信工商注册所带来的诚信度和安全感?一家经过工商注册但没在网店上卖过什么东西的卖家(基于实际经营和销售模式考虑,很多实体经营者只是把网店当作可供选择的一个宣传窗口)和一家比如在淘宝上已有三星却没有在工商注册的卖家,哪个更值得信任?
    和实力强大的实体经营者相比,网店经营平台恰恰是那些资金实力较弱的个人卖家们更加倚重的创业沃土。新规的出台,受冲击最大正是他们。

2008-07-23

    中国雅虎再次转型。
    6月4日,马云宣布旗下中国雅虎和口碑网合并,新公司名为雅虎口碑。
    “雅虎口碑要致力于帮助服务领域的中小企业、个人创业者生存、成长、发展,为中国消费者提供最好的生活服务平台。”阿里巴巴董事局主席马云在发给同事的内部邮件中如是说。
  
转型之痛
    雅虎转型的风声由来已久。自2005年6月雅虎中国并入阿里巴巴以来,雅虎在定位上一直是摇摆不定的,其业务模式也始终游离于以电子商务为主导的阿里系框架外。阿里巴巴、淘宝网和雅虎中国这三驾阿里系战车一直未能并驾齐驱,关键问题就出在雅虎。马云本人也在为雅虎的定位和未来头痛。
    雅虎并非不良资产。虽然此前一直遭遇国际互联网巨头的中国市场之殇,但这种问题并不是雅虎一家独有,包括Google、亚马逊、eBay等在国际市场取得巨大成功的互联网巨头都在中国市场碰壁。而雅虎借助于全球互联网第一门户的品牌效应以及最早进入中国市场的互联网品牌,见证了中国互联网行业的发展并坚持下来,这并不容易。相信马云当初也是看中雅虎的品牌效应和在中国市场摸爬滚打的宝贵经验而不惜代价地并购雅虎中国,自然不会让这块金字招牌在自己手里光泽渐退。
    于是我们看到并入阿里系后的雅虎在不断地尝试转型,从门户到搜索再到社区,几乎隔半年就变一次脸,加上其间伴随着公司高层的多次闪电变更以及人员频繁流动,雅虎中国几乎成为互联网业界经历转型之痛的最典型代表。
    因为雅虎在中国市场的定位和竞争地位的缺失而一直倍感尴尬。在马云的打造下,左有阿里巴巴为B2B的中国乃至全球老大,右有C2C的淘宝网在广告和免费的强力推动下迅速挤占了竞争对手的市场并在短期内占据领先位置。而雅虎,在经历社区门户-搜索-门户的不断转型后仍然无法树立自己应有的江湖地位,我们看到的是三年来不断转型中的雅虎。
    马云显然不能容忍雅虎继续尴尬地在阿里系中陪太子读书。马云以电子商务起家,他和他的团队在电子商务领域既有成功的运作经验,也有超出同行的更敏锐战略眼光,纵观阿里系旗下取得巨大成功的业务,包括B2B的阿里巴巴,C2C的淘宝网。其主体战略也是围绕电子商务展开。
    在经历游离于主体战略之外的多次不算成功的转型后,终于回归本源,做自己最熟悉的事情——雅虎向电子商务这个马云最熟悉和长袖善舞的领域靠拢。
    中国雅虎公关总监王彤表示,合并与改变意味着中国雅虎彻底融入了阿里巴巴的电子商务生态圈。
    于是,一个“为中国消费者提供最好的生活服务平台”——P2C的雅虎口碑在经过3个多月的酝酿终于浮出水面。
    由此,阿里巴巴、淘宝、雅虎的阿里系电子商务铁三角布局终于初步完成。而随着中国雅虎和口碑网的合并,马云的勃勃野心昭然若揭:打造一个囊括B2B、C2C、P2C的电子商务帝国!这个帝国版图甚至被业界人士描述成涵盖第一、二和第三产业的电子商务巨无霸。

 


奥运契机
    奥运会来临之时,雅虎口碑提前亮相。


    根据马云的说法,“这本来是我们明年要做的事情,但是我们觉得,现在时机已经到了。” 他认为,第三产业和服务业如租房子、吃饭、洗脚店、理发、找保姆、找学校等等,这些是未来5年后中国互联网最大的业务之源。
    据雅虎口碑新任总裁金建杭介绍,雅虎口碑作为致力于生活化的网络平台,将吸收大批从事服务业的企业,把老百姓日常生活当中的一切密切相关的服务信息,如房产、餐饮、交友、家政服务、票务、健康、医疗、保健等聚合在这个平台上,实现服务业的电子商务化。
    当打造生活服务平台成为雅虎口碑的新选择时,北京奥运会成为其最理想的起飞助推器。
    奥运会并不是影响马云对雅虎转型的决定因素,也不是雅虎口碑定位于P2C的决策影响因素,但却是促使雅虎口碑提前亮相的重要影响因素,因为它提供了一个绝佳的机会。
    以2000年悉尼奥运会为例,奥运会期间吸引了10000多名运动员和官员、12000多名媒体记者、25万名境外游客涌入悉尼,整个奥运会期间悉尼国内外游客人数高达100多万,从而引发了当地的旅游、餐饮、住宿、交通、娱乐、公共服务等的消费高潮。而北京奥运会的举办,初步预计将在消费方面有过之而无不及。这对于想打造生活服务网络平台并从不甘人后的马云来说,奥运会前高调推出雅虎口碑不失为良机!
    据了解,雅虎口碑将借助奥运契机开展一系列的奥运营销,作为新公司启动的重要措施。围绕奥运打造的生活服务产品将在7月中旬上线,在生活搜索和分类信息的基础上,为民众提供实用、即时并带有预判性的生活服务信息,内容主要涉及到餐饮、短租房、酒店住宿、拼车、奥运门票、奥运兼职等方面。
    而奥运期间,雅虎口碑还将中国雅虎原有的奥运资讯、社区互动等板块和生活服务信息贯通。并借助淘宝网的网上购物优势,雅虎口碑在奥运会期间提供纪念品、手机充值等网上购物服务。
    由此看来,马云对雅虎口碑的合并蓄谋已久,奥运会成为雅虎口碑热闹登场的最好时机。于是,马云已经迫不及待,等不到明年了。


 


拭目以待
    目前,从事生活服务的网站主要有四类:第一类是以发布信息为主的分类信息网站,如58同城、客齐集、赶集网等等,第二类是以点评、黄页为主的本地生活服务模式,如大众点评网;第三类是搜索引擎提供的本地生活搜索服务,如酷讯、Qunar旅游搜索等,第四类则是大平台生活搜索模式,以生活黄页、分类信息两种方式存在,如合并前的口碑网。而合并后的雅虎口碑,将提供生活搜索、消费交流社区、SNS等更丰富的服务内容,并能结合淘宝网的阿里旺旺(IM)为用户提供一个更全方面的综合服务平台。
    雅虎口碑的生活服务平台将整合中国雅虎在搜索、社区等方面的技术与运营经验,原口碑网在生活服务领域的用户和商家积累,并辅之以阿里旺旺的即时通讯工具的辅助,这种结合会让雅虎口碑在生活服务搜索平台方面成为同行的一个可怕的竞争对手。
    雅虎口碑后,并非全是叫好声,尤其是中国雅虎和口碑网两家合并这个事件本身。曾短期担任雅虎中国总裁的谢文就认为,中国雅虎与口碑网整合,此举救了口碑,但同时推累了雅虎。《淘宝网:倒立者赢》作者沈威风则认为口碑网和中国雅虎的资源互动性不是特别强,两家合并可能意义也不会特别大。
    我则更认同马云略带调侃的说法:“中国雅虎有上半身,没有下半身,思想、眼界、创新都非常的好,但是缺一些把网站真正商业化、商务化的扎实的东西;而口碑缺了个上半身,有一个很强的下半身。”中国雅虎和谁合并其实不是这件事情的重点,重要的是中国雅虎正真正融入到阿里系的电子商务战略中来。虽然原来的全球门户老大光环照耀下的中国雅虎已经渐行渐远很快将走出我们的视线,但我相信转型电子商务的雅虎口碑能更好地发挥三驾马车的协同行动能力,更有助于实现马云的电子商务帝国蓝图,雅虎再次变脸对互联网业界也许不是件喜闻乐见的事情,但对马云,对阿里巴巴,一定是件好事。
    在我看来,雅虎口碑赢得竞争和发展的最大资本还是马云及其团队对电子商务领域的熟悉和丰富经验,这将是雅虎口碑转型生活服务类平台后取得成功的重要保证。


    做电子商务的雅虎口碑,值得期待。(文/石安)

2008-07-21

    7月20日,全球第二大芯片制造商AMD 宣布原首席运营商德克·梅尔(Dirk Meyer) 接替鲁毅智,成为AMD新一任首席执行官。这是AMD面临英特尔强大竞争压力以及解决自身经营问题时所做出重大决定。梅尔自信地保证说公司将在2008年下半年恢复赢利,这足以让那些对这个曾努力打破市场垄断的芯片制造商心怀敬意的业界人士充满期待。有行业分析师指出,AMD有望在德克•梅尔的带领下进入一个全新的时代,给英特尔制造更大的麻烦,成为在英特尔眼里比他的前任更“可怕”的竞争对手。
    提高核心产品竞争力和降低运营成本,将是AMD扭转不利竞争局面优先考虑的重要手段。除了继续坚持其低价策略外,如何“减负”以摆脱沉重债务负担和使公司运营更有效率会是梅尔努力扭转不利局面的重要问题。
    上任之初,梅尔已经开始行动。他将通过更加及时地向市场推出产品来恢复客户对AMD产品的信心,比如他宣称将按计划在第四季度向企业用户市场推出一款更强大的名为“上海”的服务器芯片(这个名称令人感到亲切),而不会出现类似巴塞罗那芯片那样因推迟太久面市导致用户信任度丧失的问题。
    此外,梅尔宣布将出售一些表现不佳的业务部门,这也是AMD跨出“精兵简政、轻装上阵”的第一步。在我看来,梅尔有望象郭士纳领导IBM转型那样,因时因需而变,改变一些AMD传统比如“拥有自己的生产厂”等,把高成本的芯片制造环节更多地外包出去,从而进一步削减运营成本,轻装前行。
    这从这位新任CEO的话语中已表有此意。梅尔表示,“我们正在重新塑造AMD的商业模式,通过把重点放在AMD与众不同的核心技术上,为AMD打造持续的盈利能力。我的当务之急是与高层管理团队密切合作,加速这一进程。”
    有理由相信,AMD在新季度里还会推出更多的改革措施,并在新CEO的带领下给业界带来惊喜的表现。