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2008-11-26

   2008年,中国手机用户超过6亿,成为全球最大的手机市场。显然,手机以其随时随地的便携性已经取代固定电话,成为国民最普遍和常用的通信终端设备。
    我身边有很多这样的朋友,平时工作在上海,但公司总部在北京,他们需要两地办公,因工作需要和节省话费考虑,会有一个上海的手机号码,一个北京的手机号码,以便业务联系。有时在地铁里也会看到有人会手里攥着一部手机,时不时又从包里掏出另一部手机来打的现象。
    但同时带两部手机其实并不是很方便的事情。无论是工作还是生活,双卡双机都不是上佳之选。比如两部手机对自己找联系人本身是件麻烦,尤其是一些并不熟悉或者平时联系较少的人,找起来或者进行归类比较麻烦,当然最大的问题还是随身携带两部手机本身就是件麻烦事。
    双卡手机则使该问题得到解决。尤其是对经常异地出差或者前述的商务人士来说,双卡手机带来的节省话费和工作便利是显而易见的。只需一部手机就能解决二并一的问题。但最初的双卡手机或者双卡单待手机有个新问题:接通一个号码时另一个号码便无法打通,这对那些业务繁忙的商务人士而言成为如此,“关键时刻,电话怎能不通!”于是双卡双待手机顺理成章成为最好的选择。
    双卡双待最早出现在山寨机里,因为山寨机的努力,这个市场需求被挖掘和培育起来。随后部分国产手机品牌也推出此类手机,用户范围也得以进一步扩大和延伸。需求推动市场,我们看到,越来越多的国际一线的手机品牌也正在或者准备参与进来。比如三星最近推出了D788、D888、D988等双卡双待系列手机,这些手机能在使用过程中随时切换卡号,无论是通话还是发短信的任何过程,用户可以在双卡间进行自由切换。三星希望在原有高品质产品、时尚品牌气质的基础上进一步满足用户更多的功能需求,通过倡导“选择的自由”理念,开辟出双卡双待这个新兴手机市场的一片新天地。
    在我看来,双卡手机还在于可以把工作和生活的沟通相对分开,以给自己的通讯交流带来便利。一卡管工作,一卡管生活,这应该是代表未来的一种的精致生活方式。比如你在商业活动中,当别人问你手机号码时,你会更愿意把工作专用号码提供给对方,而在亲戚朋友或者家人之间的联系,却希望有更私密和生活化的交流感觉。当有个陌生来电时,我们内心往往会希望能知道对方是商业往来还是生活圈子的人以便作出回应甚至决定是否接听来电。很多国人希望工作和生活相对分开,并追求在和外界联系时能自己做主自由选择,这是双卡手机的需求所在,也是双卡手机之所以在近些年快速发展的原因,双待功能则是基于使用方便的需求而顺应而生所需实现的技术问题。所以,双卡双待手机随着人们追求更优工作状态和更高生活品质的需求扩大而会得到越来越多人青睐,这个市场无疑会被看好,三星推出系列双卡双待手机也似乎印证了这样的趋势。(文/石安)

    央视曝光百度竞价排名黑幕事件是近期业界热议话题。
    随着央视在11月15日和16日连续两天以百度搜索上的虚假医疗医药广告为事件点曝光百度竞价排名问题以来,百度受到前所未有的质疑和冲击,百度再次被推到负面的风口浪尖。
    央视作为国家政府的发言机构,其在新闻里措辞严厉的表态对百度的冲击不小。17日,百度在纳斯达克的股价应声下跌25%,分析机构MainFirst随即把百度第四季度的收入调低18%。
    之所以此次影响巨大,一方面是作为国家新闻喉舌的央视的曝光,另一方面央视提及的虚假医疗广告关系民生,加上百度竞价问题长期以来一直被人诟病,此次曝光是问题的集中爆发。
    而该事件对百度股价之所以有如此大的影响,可以从以下两组数据大概能看出一些端睨:百度的竞价排名占总收入超过90%,仅仅是未获执照的医药行业就占百度收入的10%~15%。
    以管窥豹,以本次关注的虚假医疗医药广告为例来看百度问题。众所周知,健康关系民生之本。而医疗广告早已是严格监管的领域。卫生局强调“医疗广告必须由卫生部门审核,任何媒介或其他形式的医疗广告都是在《医疗广告管理办法》管理范围之内,网络也不例外。目前,网络上没有广告审查批准文号的医疗广告均属违法广告。”但医疗广告缺乏有效制约历来被人们所诟病。
    但我们看到的现实是,虚假广告更善于钻广告监管体系的空子,从先前的报纸,到后来的电视,再到现在的搜索引擎,在民众间越有影响力的媒体越是可能成为这类广告的泛滥地,这背后根本是因为巨大的商业利益隐藏其中。虽然从工商总局到卫生部一再出台相关法规,但虚假广告包括虚假医疗广告有持无恐地见诸于各式媒体上,百度作为最大的中文搜索引擎,在搜索日益成为互联网时代人们寻找信息和帮助线索的重要工具的背景下,成为这些广告商家的网络媒体首选,并终于沦为这类虚假广告的聚集地。
    先不论央视和百度之间是否真的存在新媒体的竞争和利益冲突关系,在这件事情上,百度其实更需要问自己做了什么,为何地落到四面楚歌的境地。
    说到底,还是百度的竞价排名模式的问题:谁出的钱多,谁就能排在前面,而排在前面被注意的可能性就更大,于是按图索骥而来的客户就更多,商家就能获得更大的商业利益,然后又可以出得起更多的钱来做竞价。所以竞价排名是一个纯商业性的利益循环体系,当其依托并利用了所谓公平公正的搜索引擎之名后,一旦滑向歪道,搜索的公平已失去了本义,于是被那些不法商家所利用,其危害之大也就更加令人瞠目,被人尤其是受害人痛恨也就更深。这才是本次百度竞价排名被曝光后引起如此轰动和非议的根本原因。而央视,则看起来更象是一个有实力去揭开百度竞价潘多拉盒子并不伤及其身的角色。
    但即便如此,事情显然远未结束,问题看来也没得到解决。如今已揭开和已处理的只是问题的冰山小小一角而已。
    现在的问题是,百度如果只是采取头痛医头,脚痛医脚的应付策略是远远不够的。如果是央视曝光什么问题,他就解决什么问题的话,这显然有些敷衍了事。央视虽然威力巨大,但对于百度上的虚假医疗广告,也只是以点带面,通过对某方面的曝光起到媒体的警示作用,更多问题还希望问题者自觉解决。以医疗广告为例,离央视曝光过去已一周多了,我们也看到和听到百度的道歉以及撤掉央视曝光提及的肿瘤等关键词的推广广告。但如果你现在上百度去查其他象白血病、高血压、肝炎、前列腺炎甚至各式性病等疑难病症的关键词时,百度搜索的页面结果还是被大量提示为“推广”的竞价商家所占据,而这其中许多商家所用的招术更是曾被卫生部要求严厉查处假借科普之名行广告之实的广告发布方式。仅此项有关医疗广告的处理,就不由让人怀疑百度在处理该事件的诚意和决心。

  无论是开除个别员工,还是道歉,都是治标不治本的方法,并不能解决根本问题。百度是否有决心根治竞价排名的问题,如何真正取财有道,经营有方,真正做到从商业到道德上都能受人尊敬的企业才是百度应该深思和行动的根本所在。
    没人愿意看到百度陨落,但也没人愿意看着百度继续“作恶”。(文/石安)

2008-11-08

   下午参加上海站长们在一起探讨SNS的聚会,很OPEN的交流,大家谈到的内容石安觉得有些价值,主要三部分:一、什么是SNS;二、为什么上SNS;三、SNS怎么赚钱。其中不乏真知灼见和前瞻性的观点。

 

什么是SNS?
    SNS是什么?三点:一是聚集人气的平台。二是需求细分的工具。比如开心网是为了看朋友在做什么,或者在现实满足不了的需求通过SNS来满足。三是网络落地的渠道。

    SNS是一种人际关系管理工具,最好还是通过线下的认识,然后确认是否在同一个平台,是否可以进行资源交换。
    SNS的六度理论已经过时。现在的SNS可以理解为一种网站类型,就象以前的论坛一样。SNS应该更多是一种平台,有可能超越GOOGLE的平台。
    SNS的六度理论,其实不一定是人认识人,比如易物网通过人与人交换东西来达到利益优化也可以是SNS六度理论的一种应用。
    SNS是建立在熟人之间,而不是生面孔之间的。如果有个后台支持,比如同一个主题,共同性质的人在一起通过多次交流,平台的人脉广度可以。让人比较安全的情况下扩展开来。
    SNS的业务模式中,需要线上线下相结合,比如有专门做主题线下活动的企业,当他们需要拉人来参加活动时,就可以通过SNS平台做推广。因为单一企业没认识那么多人,但可以在SNS上做宣传比如投票等等,把目标人群聚集起来。
    SNS在于帮助人与人之间产生更大范围的发散性交友和交流,但目前没有太多被验证的商业应用。
    对中小企业来说,如果做SNS,就得马上想好赢利模式。很多中小网站,坚持一段时间,有流量了,但没有好的赚钱模式,还是倒了。如果等风投的钱进来或者想找融资,很难。
    SNS跟C2C结合会有一个很好的前景。SNS的口碑传播可以帮C2C更成功。目前的C2C的口碑传播更多还是通过买家评价,但SNS不一样,可以做朋友的评价,信任度好,也更高效。另外,SNS还可以投放更精确的广告。
    现在的校内网或开心网虽然有很大的用户数,但用户粘度不够。用户进来一开始是因为有好奇心,但时间长了这些SNS网站没办法把他们粘合在一起。
    垂直SNS更可能赢利,在垂直SNS网站里的用户会有更多的共同兴趣点。

 

为什么上SNS?
    很多人上SNS目的并不明确。往往是跟风,别人上我也上。国内SNS发展到一定阶段都会有个问题:用户在SNS上做什么?有什么价值体现出来?
    观点A:中小站长不适合做SNS。SNS的特点是去核心化,它是个多元化的平台,需要有足够多的流量和用户才会有价值。如果影响力不大,很难去影响客户,而中小站点不能形成大的影响力,很难产生商业价值。举个例子,www.591party.com一家做线下活动的网站,每次活动可以拉到三四百号人来参加,是上海线下活动做得比较好的。它如果让网站里的网友自发来组织活动,规模要小得多,也不容易组织起来,影响力很有限。所以他们只允许网站自己来组织活动,这样可以有更大的影响力。这是一个例子,来说明SNS需要做大才有价值,SNS在去核心化后的影响非常有限,而中小企业SNS很难做到大的商业价值。
    观点B:中小企业可以做SNS。关键在于评估每个客户的获得成本。中小企业的SNS平台可以做个新功能,比如搞个游戏,让18-45岁的女性去填个表,网站可以很快得到这个年龄段的相关资料和消费习惯,并利用它去跟女性B2C网站进行合作。SNS把这部分流量去跟网站合作,从而赚钱。所以说,中小网站SNS是可以做的。但需要细分,并跟赚钱的应用结合起来。
    互联网是一个开放的平台,比如建站,不一定自己开发自己做,象做传统项目一样操作。完全可以利用大平台的资源来做自己的小平台。比如直接去网上下一个源码,能改就改,不能改找人改或者用威客花200元让人改一下,建自己的SNS站,这很容易做到。
    目前和FACEBOOK唯一接近是开心网。在国内比较早的是校内网,实现了去找我们的同学的目的,但校内网和FACKBOOK的本质是完全不一样的,校内只是抄了其外表。
    开心网靠插件来吸引用户,如果没这些插件,这个网站就没有了价值。
    Myspace,在国内叫聚友网,是全新的模式,是完全的BLOG性质。上聚友的人,其实不是找朋友,也不是玩插件,而是去看新闻,看资料。这也是他们在国外能和FACEBOOK同时并存的原因。
    日本的www.mixi.jp为什么非常赚钱?值得研究。
    对用户来说,先是考虑我想干什么?然后他会通过搜索、IM加深了解,再通过SNS落实到现实中。
中小站长要玩SNS不适合,社会化电子商务比较可行。电子商务加SNS应用,越大型创造商业价值越大。
国外一些好的SNS网站。比如美国硅谷的一些可以去研究。比如
www.Kaboodle.com 它不涉及到营收,作为比较公正的平台,建立在人群对商品的评价。比如www.Thisnext.com ,还有中国的怪兽网、贝壳网等。

 

SNS怎么赚钱?
    SNS要赚钱,要有好的用户量和用户粘度,否则SNS的价值不大。
    自己做SNS平台赚钱很难。首先有两个问题要解决:一是口碑营销。二是社会圈子。口碑在SNS传播很困难,因为一没有动力,二没有更好的渠道。圈子对SNS平台很重要,比如MYSPACE,前期是通过乐队的FANS起来的,FACEBOOK则是通过同学录做起来的,开心网通过乐趣起来的,但没有商业在里面。
    开心网上的上海白领篮球俱乐部的模式可以参考。这家俱乐部的目的是通过开心网开展线下活动。在开心网上不到一个月已经有1600人的会员数,然后开展线下活动和实现赢利。但这个俱乐部并不是通过线下AA和场地收费等赚钱,而是通过买卖体育用品赚钱,比如耐克的产品,如团队服装。销售方式是现场购买,或者订购。比如通过其他通讯方式进行团购等等。这个发起人在开心网上加了所有跟篮球有关的圈子,并由一个汉莎航空的空姐做为形象代言人,作为俱乐部的头像,回报是送个给女孩一辆虚拟的奔驰车。他说,如果开心网有C2C平台,他会在上面开个网店,利用其口碑传播来做自己的产品。
    校内网和开心网的收入来源主要是卖虚拟物品和广告。
    www.wangqiuquan.com的朋友认为SNS与B2C可以进行结合。比如做全国性网球赛事,可以拿到内部折扣,然后借助SNS平台做销售。自己建设一个B2C网站,通过线下资源,搞网球约战等活动,也可以找到品牌赞助,都可以是赚钱的方法。
    SNS给我们创建了一个更好的平台,可以很容易跟细分人群进行接触。比如西祠胡同中的一些个人版块,比如招聘,会有人愿意花200元申请文章置顶。所以SNS其实是可以赚钱的。
目前SNS平台很重要的赢利方式是跟电子商务相结合。这跟石安《国内SNS网站的现状和盈利状况》一文中的观点相合。因为电子商务能迅速卖出东西,然后赚钱。而电子商务网站的顾客产生订单率最高的是朋友介绍,这和SNS有相通的地方。
    SNS是一个在线的操作系统。广告不是主要的盈利模式。一个赚钱思路是SNS网站可以开放很多接口,和一些行业网站相结合,比如把大众点评网接上去,SNS网站可以赚其中的差价或分成。在将来产生忠诚用户后,开始收费。象淘宝承诺三年不收费的模式。
    做SNS的创业,最缺的不是钱,而是朋友。
    对SNS网站来说,当把用户的专一性聚合起来,就能出现其商业价值。校内网、开心网的商业价值是很低的,他们做SNS关键不是考虑赚多少钱,而是去投资方那圈多少钱,这和我们说的赚钱的SNS是不一样的模式。那他们为什么还是做?这就象博客网一样,虽然网站倒了,但个人是赚钱的。
    对个人来说,为了SNS做SNS,是没有必要的。比如落伍者网站,它有47万用户,但也做不起来,只是大家玩玩的平台。草根站长还是考虑更现实的,考虑怎么活。因为你盘子不大,你没钱烧。
    QQ其实是一个很好的SNS平台,一个做家居产品的朋友,把产品放在QQ群里推广,同样每个月可做到几万元。
    另一个可能赚钱的SNS模式是垂直SNS加高质量线下行为。高质量线下行为是指更容易产生商业价值的,比如做体育产品,体育是人群性的,线下的价值就非常高,可以通过SNS实现商业价值。但看书就不行,看书这样的线下行为只是个人的,就不大会去SNS上去找,上去往往也只需要去讨论而已,难有实际的商业行为,买书会去电子商务网站,但不会到SNS社区去找。
    目前SNS已经有些收费模式。一是广告,也是主流的互联网盈利模式。二是跟电子商务结合的模式。通过SNS平台,细分出人群,进行电子商务。包括跟行业网站结合,进行收入分成。三是APP加载应用。APP本身难赢利,通过里面的某些方式如道具来盈利,如51.COM的做法。
    能赚钱的SNS的做法:一要有真实性,在平台上提供真人资料。二是实用性。比如丁丁地图,能实实在在给人们消费带来便利。二是有效性。比如英语SNS。你用了平台上的软件,可以帮助你提高英语考试成绩。四合理的市场营销,包括让利营销、网站联盟等等。
    APP本身也可以产生盈利,虽然从SNS平台本身赚钱很难,但只要用的人足够多,就可以去和广告商谈合作,赚广告商的钱。
    另外,SNS更可能是产生间接的经济效益。比如591Party,它有十几个活动联盟网站,一个活动给每个网站包销20张票。线上线下结合,线上SNS是用来维护关系,而不是创造关系。魔时是他们的合作方之一,也主要是做活动,网站也有SNS的功能。另外,他们向大的品牌公司收费。
    SNS只是一个表现形式,一个功能。QQ是最大的SNS。POLO车上市时分别在QQ、MSN、猫扑在做推广,包括写博客、拍照片、线下活动等等。结果证明QQ的效果最好。对中小网站或者个人来说,通过QQ推广可以真正帮助到你,可以实现很大的商业利益。
    任何人可做SNS。而SNS的赚钱有两种思路,一是社会效益,二是经济效益。比如通过网站结识同行、扩大影响来产生间接经济效益。
    将来SNS,跟BBS一样,任何网站都可做,那时的SNS只是做为插件或者应用功能。

2008-11-06

新一轮竞争从中国发起
    中国市场对INTEL和AMD都显得至关重要。
    中国是一个拥有超过13亿人口的人口大国和巨大容量的市场,加上十来年持续高速增长的经济,已经被看作是全球经济两极(一为美国,一为中国)之一的新兴经济体,对希望在全球展开竞争的任何企业来说都不容忽视,越来越多的跨国企业把刺激市场增长和迎接未来市场竞争的重心都调整到中国来,这也包括了芯片两大巨头INTEL和AMD。2006年中国超越日本和美国,跃升成为全球最大的芯片市场,并在2007年保持20%的高增长速度。可见,中国市场对芯片厂商来说,变得越来越重要。
    AMD在新CEO德克.梅尔今年7月份上台以后,已连续打出了几记漂亮的重拳,并且把中国作为AMD追赶对手的重要砝码:宣布以中国为重心的战略新布局,围绕科技奥运作出一系列市场举措,开展“The Future is Fusion”的换标和宣传行动,拆分芯片制造工厂等。尤其是近期推出全球第一款45纳米的“上海”四核处理器,并且声称已经开始了在Netbook上网本CPU的布局。“上海”处理器作为全球第一款45纳米的四核处理器,在技术上处于领先地位,并且命名为“上海”会给中国用户更亲近的感觉,这是AMD意在重新向INTEL发起强有力挑战所跨出的聪明的第一步。显然,AMD希望以中国市场为突破口,重现03年皓龙处理器时期的辉煌。
    相比之下,INTEL对中国市场主要是通过高层访问来表达其对这个新一极经济体的重视,并通过投资项目来希望获得该市场的信心和期盼。但这毕竟是相对远景的计划,市场并不等人,竞争对手正在强力追赶,不容INTEL闪失。而情况也的确不容乐观,最近INTEL陆续收到来自市场的坏消息:10月中旬,INTEL停止向清华同方电脑供货,导致产品价格屡屡走低。加上过去一段时间众多计算机厂商如DELL、HP、联想、清华同方、北大方正等等纷纷弃INTEL转而选择AMD,这令英特尔的市场地位遭到强有力的挑战。
    作为INTEL的总裁兼CEO,欧德宁显然也明白中国市场的重要性。在继6月下旬董事长贝瑞特访华后,仅过四个月欧德宁就启动了他的第五次访华之旅。而在北大管理学院讲话中欧德宁也多次提及芯片市场的竞争态势,在表达对竞争对手敬意的同时,不失时机地传达INTEL对中国市场的信心。但从字里行间仍能感受到INTEL所面临的来自AMD的挑战和竞争压力,以致于欧德宁在面对垄断质疑时索性直接说出“竞争对手一旦赶不上我们就会说我们垄断”这样略显小家子气的话来,这多少说明欧德宁由于近几个月来AMD的抢眼表现而肩负的真实压力。
    欧德宁在对话时提到了另一句话:“有好产品就能生存下来,没有好产品就会遇到麻烦。“我想他说的是对的。实践也曾证明,产品是他和AMD竞争态势的胜负手。如今,AMD推出了”上海“四核处理器,INTEL准备有何作为?


 


中国期盼更开放的竞争市场
    随着8月1日《中华人民共和国反垄断法》的正式实施,INTEL等虽然暂未受到影响,但这把悬于所有市场实际垄断者的“达摩克利斯剑“对志在通过中国巩固其市场地位的行业巨头来说,却无法视而不见。
    INTEL在全球CPU市场占据超过70%的份额,这已使美国、欧盟、日本、韩国等国家在过去的这些年里不断对其实施反垄断调查。基于其在全球其他市场所面对的反垄断问题,在中国,也会同样有质疑INTEL垄断的声音。
    “多年以来,个人计算机市场的两个‘垄断者’中,微软总是被注意更多。不过现在,英特尔的日子也开始不好过了。”英国《经济学人》杂志曾经如此评价。
    而在北大的演讲中,关于垄断,欧德宁表示“我认为英特尔公司在创新方面没有任何垄断”,这令人感觉多少有些语意模糊的回答也令INTEL在面对垄断质疑时有些底气不足,毕竟垄断的真实涵义在“市场”而非所谓“创新”。
    中国的传统决定了中国用户对垄断持反感的态度。垄断性企业在用户心中历来都是被批评的对象,比如通信行业的移动运营商,或者软件行业的微软。这样的垄断在很大程度上会影响和改变用户的消费行为,尤其是在有新的竞争者和选择出现时。在很多中国用户心目中,AMD是能够打破芯片市场垄断的被寄予厚望者:如果这个市场不是一家独大,有了更多更好的竞争,大家买电脑时就能享受到同样质量却更实惠的价格。事实也说明,AMD近些年在中国取得了不俗成绩,在中国的市场份额接近30%,并成功地和联想、清华同方、清华紫光、方正科技、曙光、神州数码等中国本土计算机厂商及DELL、HP、IBM等国际巨头建立了合作关系,有的甚至是从INTEL手中抢过来的客户,比如DELL、方正等,从而使AMD中国成为全球市场表现最佳、增速最快的地区,这甚至直接导致INTEL在中国的市场表现低于其全球表现,对INTEL产生了强有力的威胁。
中国,正期盼更开放、公平的竞争市场。对INTEL和AMD来说,中国都是一个值得用心经营的市场。(文/石安)

2008-11-04

    “VC投资-烧钱-做用户和流量-盈利或IPO”曾经是众多互联网企业的奋斗之路,一度火热的视频分享网站也都循规蹈矩地按这样的路发展,比如优酷、土豆等,先拿到VC的巨额投资,然后近乎疯狂的流量增长,导致运营成本居高不下。但突如其来的金融风暴席卷全球,VC一踯千金的好日子不复存在。一直依靠VC热钱支撑巨额运营成本的视频分享网站,由于只有广告一种收入来源,无论是实现盈利还是IPO的希望都变得越来越渺茫。
    由于视频分享网站普遍采用UGC(用户上传内容)模式,随着用户上传内容的不断增加,视频网站需要更大的服务器空间和带宽来满足不断飙升的流量所需,于是运营成本也就节节攀升。而对依靠广告这样单一收入模式运作的视频网站们来说,广告收入和运营成本比起来又往往捉襟见肘。以优酷网为例,其2008年每月带宽成本约2400万元左右,仅一年的带宽消耗就超过2.9亿元,而优酷全年的广告收入却只有几千万元,两者之间存在高达2亿的盈亏缺口!这还不算做营销推广和管理成本的费用,可以说这类视频网站是名符其实的烧钱大户,过去可以靠VC的巨额投资来支撑,但如今行业冬天来临,指望更多的融资进来可能性已经很小。
    土豆网CEO王微就表示 “未来1到2年内,对还需要证明其运营模式有效的网站,想获得融资的可能性几乎为零。”而曾经投资YouTube的著名VC红杉资本在近期给所投资公司CEO的信中声称“如果在花光我们给你的所有资金之前,你的现金流仍然没有什么起色的话,那就不要再回来找我们继续融资了。”并且直接引用艾尔定律“现金比妈妈还重要”以示警醒。对靠流量和用户数来吸引广告主和资本的视频分享网站来说,要想坚持到冬去春来,当前首要考虑的不是去如何融资,而是如何降低巨额的运营成本,并设法增加收入。在这个经济严冬,他们正站在决定命运的十字路口,选错路,就意味着死掉。
    于是我们看到,一些知名视频分享网站如土豆网、优酷网等近期纷纷宣布转型,放弃或部分放弃原来的UGC模式,转而寻找更快解决盈收问题的新方向。比如土豆网推出高清正版业务“黑豆”,并重拾已经搁置两年前的P2P插件“飞速土豆”,希望以此从技术上降低带宽成本。优酷网则重新定位于互联网电视,计划推出“合计划”以提高内容质量,优酷CEO古永锵证实,将向P2P领域进行业务延伸……
    这些视频网站的转型都显现出一个共同点——依靠P2P技术,这似乎已经成为视频网站转型的共同选择。石安认为这其中起决定性的关键因素就在于P2P技术可以有效地帮助这些视频网站减轻带宽成本压力。
    以美国为例,全美排名前十位的视频网站中,坚持分享视频的YouTube依然亏损,而象Joost这样依托P2P技术的影视点播平台或者Hulu这种单纯专注于正版影视点播的网站却率先实现规模盈利,在流量和收入上实现双赢。而在国内,风行依靠P2P技术为用户提供很短的缓冲时长和同样高质量和高清晰度的在线视频,同时可以节约90%左右的的带宽资源,从而帮助这家网站的运营成本得以大大降低。
    风行CEO罗江春表示,“视频分享模式存在先天缺陷,运营成本太高而盈利模式并不明确,视频内容也难以掌控,注定难以在竞争中活下来。”他更看好P2P技术对视频网站的价值。“利用P2P技术,可以将对小视频网站而言高得吓人的带宽成本下降10倍至20倍。”
    在经济萧条期,开源节流是所有企业保持竞争和持续发展的话题。对视频网站来说,如果开源是提高广告收入的话,节流的最有效捷径就是采用P2P技术。毕竟节约90%的带宽成本对身处寒冬的任何视频网站都有巨大的吸引力。视频网站只有首先解决收支平衡,才能度过这个经济危机下的互联网冬天。

2008-11-03

    C2B(customer to business)是新型的电子商务模式,前些年从美国兴起,但在中国还只见些简单的雏形。这种模式的核心是通过聚合相对弱势群体提升与强势个体进行交易的话语权并最终获得更大的利益空间
    石安看来,C2B的商业模式无外乎两种,一是团购,二是个性化。其中团购又可分为两个发展阶段:首先是基于价格的团购,然后是基于产品的团购
    基于价格的团购属于C2B的初始阶段,由一群用户自发(较少)或者由第三方平台通过聚合众多个体消费者形成相对较大的采购订单来使企业提供更大的优惠空间。用户自发情况较少,毕竟用户个体来操作此事有一定的难度而且在信任度方面缺乏有效合理的评估,有时会在相互认识或者了解的群体里出现,比如同一个社区、同一类有相同话题的网络人群等等。更多的还是需要通过第三方机构或平台来操作,比如象淘宝、易趣这样的电子商务平台的团购业务,国内近年也出现不少专业的团购网站,如前身为无忧团购网的篱笆网、上海团购网等等。现在国内的C2B网站,都是基于价格的团购网站,处于C2B发展的最初级阶段。
    基于产品的团购是C2B行业发展的第二阶段。这和国民经济的实力提升和人们消费水平实质性提升有很大关系。随着中国经济近十年的持续快速发展,人们尤其是富人阶层和都市先锋人群的消费观念已经发生转变,部分高收入者和崇尚自我个性的人群并不很在乎过去所说的消费最重要影响因素——价格,而是把产品的品质和特性的重要性置在价格之上。他们消费时往往更看重产品的质量、样式、品位等等方面,由此催生出团购的另一大潜在市场:通过自发或者第三方平台聚合为数众多的该类用户,促使企业按他们的需求进行设计和生产,甚至可能改变企业所提供的产品内容比如材质、外观设计、组合方式等等。这个新型的C2B商务模式在国外已经有些成功案例,比如Priceline已经有些接近这个模式:Priceline平台帮助用户在商品的品牌、特性和卖家(通常是航空公司、酒店、金融服务公司)的低价格之间求得平衡;用户可以向Priceline提交他们的期望价格和产品,卖方通过Priceline了解用户的产品需求和价格,然后根据用户需求特征提供他们所需要的产品来形成交易。石安认为,这个市场在中国还未出现,但在未来三到五年会逐渐冒出一些吃螃蟹者
    而个性化定制则是C2B发展的更高阶段。这个阶段的C2B商业模式将极具有创新性,对企业而言,需要在满足用户个性化定制所需更高成本和群体采购所要求的低价格之间达到平衡。对用户而言,则需要在满足个性化产品所需支付的高价格和群体采购可能出现的个性弱化之间寻求平衡。这对第三方的C2B电子商务平台是个巨大的挑战,既要找到可满足个性需求并具有强大的定制生产能力的企业,又要找到尽可能多同时又尽可能窄众的个性化用户群体。目前来看,这似乎很难。倒是国内有一些企业网站有些个性化定制的雏形,比如汽车网站,可以让用户对汽车的部分属性如颜色做出选择,比如DELL,用户可以对电脑配置做出选择等等,但这仅限于企业本身,只是B2C的一种有些新意的延伸。而作为第三方平台的C2B电子商务网站却未真正出现。我见过国内一家服装网站曾显现出C2B个性化定制的雏形:用户可以在网站上自行决定所需服装的颜色、材质、图案和外形等,然后由网站帮用户把这些创意变成产品。但因为商业模式过于超前,现在的这家网站已经回归B2C,再也看不到C2B个性化模式的影子了。
    可以说,C2B是电子商务行业的新蓝海,已被开发的仅仅是这片蓝海的一小部分——基于价格的团购,并且仍处于探索成功的阶段。而基于产品的团购和个性化定制则将是C2B更广阔又充满未知的蓝海市场。(文/石安)