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2011-11-04

    中国创业的氛围越来越浓,中小企业的数量逐年递增,据统计,目前我国的中小企业数量高达数千万家,占全国企业总量的99%。但对这些中小企业(包括10人以下的微型企业)来说,经营中遇到的资金瓶颈是制约他们发展的最大问题。好项目由于缺乏有效的融资途径而退出的企业比比皆是。
    众所周知,传统银行“重国企轻民企,重大型企业轻小企业”的现象犹存,加上最近两年国家宏观调控环境下的银根紧缩政策使银行贷款额度更加紧张,中小企业从银行获得贷款的难度进一步加大。私募、天使投资或者政府主导下的创业投资等等则往往倾向于向新兴产业(如高科技企业)提供支持。其他如小额贷款、担保典当等等同样由于质押和门槛重重等问题对中小企业的融资造成障碍,而曾经被中小企业推崇的民间借贷模式存在诸多风险(最近温州的老板出逃现象更是给这种模式给蒙上一层阴影),在日趋规范的商业环境中,“地下经营”的民间借贷由于风险承担和信用保障等问题终归不是中小企业理想的融资模式。
    近期出现的微贷技术如一缕春风有望成为解决中小企业融资难题的一剂良药。这种技术的放贷与否根据企业信用做出,无需担保、抵押,融资门槛低(可低至数千元的放贷),申请和放贷操作灵活便捷,是适合中小企业的一种新型融资模式。典型例子如阿里金融的微贷技术。
    阿里金融根据中小企业借贷需求相继开发了阿里信用贷款、淘宝信用贷款、淘宝订单贷款等新型微贷产品。这些借贷产品不同于传统的借贷模式,首先是阿里金融依托于阿里巴巴、淘宝网等平台庞大的电子商务数据库,对提出借贷申请的企业经营状况和信用迅速作出判断,“不要求企业提交任何担保和抵押,只考核企业信用”,只要企业合法经营并且没有不良信用纪录,一般都能获得借贷,同时阿里的借贷申请可以在网上直接完成和审批,简化流程,大大降低了小微企业的融资门槛。比如阿里金融推出的淘宝贷款,利率和小额贷款行业相当(日利息为万分之五左右),借贷方式灵活到借款人利息可按日计息,并且随支随用,有利于企业对资金的合理调配并最大程度降低利息支出成本。这无疑对中小企业来说具有很强的吸引力。
    对中小企业而言,理想的借贷模式应有如下特征:一是权威平台,金融借贷平台的权威性和品牌信誉很重要,这是为什么人们希望从银行中获得贷款支付的重要原因。二是有较低的借贷门槛。无论是资质还是资金要求。这点是银行的不足(虽然从政策层面银行正逐渐降低门槛,但在实行中仍存在诸多痼疾),而传统的民间借贷曾因此而风行天下,但由于政策限制、高利息及缺乏有效监管等原因导致风险重重而难成大气候。三是政策灵活。银行往往以月利息、季利息或者年利息为放贷标准,并且严格审查和执行。而对中小企业而言,借贷政策的灵活(比如可以随支随取、利息计算周期缩短按周利息甚至日利息计算等等)也是他们考虑的重要因素。四是手续简便,最灵活的银行借贷也往往需要有数周乃至数月的审批流程,并且对申请手续的严格众人皆知。随着互联网技术的发展,基于互联网乃至云的借贷技术将更受欢迎。
    而阿里金融的微贷技术由于同时符合了以上这些特征。这也是阿里微贷技术能够得以迅速发展的重要原因:推出一年多以来,已经为近10万家小企业提供了资金支持。
    显然,在当前大家都是探索如何解决中小企业尤其是小微企业融资贷款难的问题上,象阿里金融的微贷技术为这项探索提供了一个不错的思路,“阿里金融的微贷技术为国内解决小企业融资困境打开了一扇窗户”,北京大学国家发展研究院院长周其仁教授表示。这种微贷模式如能在全国推广,将是中小企业的福音。(文/石安)

2011-11-03

    在苹果的iCloud云服务正式推出以后,人们越来越热烈地讨论移动云计算是否是下一个市场热点。
    移动云计算,是一种基于移动互联网的计算方式,通过移动设备和网络,可以获得云端后台的IT资源或服务。手机和电脑相比,具有随时、随地、随身的便捷特性,而随着移动宽带技术的成熟和迅速发展、智能手机逐渐普及,移动互联应用迎来发展的黄金时期,当手机网络联接不再是问题以及应用商店模式风行的情况下,后台数据向云计算的迁移就变得越来越迫切。相较于个人应用的云计算需求而言,商业应用对大量数据处理的要求更高,未来商业用途的移动互联网应用更需要通过云计算来完成,这些应用的开发围绕云计算来进行是必然趋势,移动云计算的发展反过来又将大大加快移动互联网商业应用的普及。谁能抓住移动云计算的发展契机谁就可能占领移动互联商用市场的高地。
    IT巨头联想近期推出移动云计算策略,看到的正是这样的一个机会。11月1日联想宣布面向移动互联商用市场的移动云计算策略:计划在移动终端、移动应用平台、后台基础设施等领域全面布局,完善联想的端到端移动云计算体系,为联想商用客户提供完整的移动互联行业解决方案。国内移动云计算时代的大幕正在徐徐展开。
从联想发布的策略细节来看,这是一项整合联想在商用市场、移动终端和移动互联网市场优势并着眼于未来长远发展的重大措施。那么,联想移动云计算的前景如何呢?
    笔者以为,联想的移动云计算策略首先要得益联想在商用计算市场的成功运营和多年耕耘以及业已建立的强大渠道优势,这个优势尤其在面向国内市场时竞争对手很难比拟。最近这几年联想在移动终端和移动互联网的战略布局在该策略下将发挥相应作用。在联想推出移动云计算战略的当下,回过头去看联想战略转型移动互联网(包括APP的联想乐商店等等)和更早以前在移动终端(包括早期手机、智能手机的乐Phone、平板电脑的乐PAD等等,甚至追溯到桌上电脑和笔记本电脑等)上的付出,这些方面的经验沉淀有望让联想比对手更能降低进入市场的风险,这也是为什么更容易理解联想决心全面发力移动互联商用市场以及对推出移动云计算策略的乐观预期。
    从联想在移动云计算的做法落实计划上看,联想利用在终端、应用平台、后台基础设施和合作伙伴协作四方面的优势加以整合,来达到真正提升移动云计算的商用价值的目的,这有助于解决移动云计算的四个客户最关心和重要的需求:成本、效率、管理和安全。
    在教育、金融、保险、物流、城市管理、政府政务等领域,对移动办公和海量数据处理的需求大,对移动云计算的商用需求就更加迫切。联想既有商用产品在这些领域的优势会帮助联想在拓展移动云计算商用市场比对手更易获得成功。
    微软全球资深副总裁张亚勤认为,云计算、应用客户端以及终端三大平台是移动互联网未来5到10年的主要竞争方向。移动云计算无疑是最值得看好的市场,当移动云计算应用知识的认知得到普及和云端运行的大流量问题得到真正解决后,属于移动云计算的时代会真正到来。(文/石安)

2011-11-01

   商务部的《“十二五”电子商务发展指导意见》中提到,2015年我国规模以上企业应用电子商务比率达80%以上;应用电子商务完成进出口贸易额占我国当年进出口贸易总额的10%以上;网络零售额相当于社会消费品零售总额的9%以上,同时电子商务服务业形成规模。显然,电子商务及相关产业正在迎来最好的发展契机。
    但与此同时,最近无论是团购网站、还是B2C、C2C领域,都在经历发展的阵痛,行业正在进入新一轮的大整合期,其中一个很重要的表现是:越来越多传统企业正在或者准备进入电子商务领域,并给原来相对单一的电子商务业态造成巨大的冲击和影响。
    对电子商务来说,线上线下的结合是必然趋势。对传统企业来说,怎么利用电子商务的在线优势来延伸自己的产品线和销售渠道;对那些电子商务平台来说,同样面临未来竞争力将会是谁具备更强大线上线下整合能力的竞争。各方势力的博弈已然拉开帷幕。
    谁能HOLD住电子商务的未来?

传统企业电商化选择外包是趋势
    传统企业直营电子商务平台有较高的风险,如同十年前传统企业做ERP,看上去很美,一脚踏进来才发现水很深。其中失败案例不乏少数,象一些曾经在传统市场高歌猛进的品牌如西单购物、爱国者、创维等等,都在自己做电子商务平台时投入巨资,但因为行业碰壁。
    传统企业进军电子商务,除了自营电商平台外,另三种途径可以选择:一是既有纯电商平台,比如淘宝商城、京东商城等等,这类平台如同网络大商场,加上越来越注重对品牌厂商的支持和投入,可以作为传统企业的销售平台的延伸与补充。另一种是通过渠道商的电商平台来运作,比如苏宁易购这样的渠道电商平台,这类平台最大的优势是其既有强大的线上线下渠道整合优势,尤其是以线上实体店运营为依托,在量上很可能做得很大,并且传统企业可以把运营风险转移到这类平台上。还有一种做法是在通过专业的电子商务外包服务商来操作,比如兴长信达之类的。这类外包公司的优势在于在电子商务网站运营方面的专业程度和经验积累,他们可以专业地处理网站建设、运营、仓储、物流、运营数据、客户服务、售后等等环节,同时又隐在后台,使网站保持企业品牌的完整形象,前端看起来就是传统企业自有品牌的电子商务网站。由于在品牌形象方面保持独立性、延续性和完整性,这种外包服务模式正越来越受到那些注重品牌运作的传统企业的青睐。

电商外包服务品牌化
    电子商务采取第三方外包服务的好处还在于企业品牌可以专注于品牌自身运作和产品设计等等核心竞争力的业务,而把技术性的网站运营维护以及相对简单的前端客服交给第三方去处理。从而提升企业自己员工的竞争价值。这种模式在国内外已经逐渐被认知,并越来越被应用。与之对应的是,电子商务服务外包市场将迎来爆发期。目前电子商务服务市场在国外已经达到千亿元的市场规模,中国虽然方兴未艾,但潜在市场规模预估达到两三千亿元,在整个B2C行业里将能占到30%份额。以国内做电子商务外包最成功的兴长信达为例,目前该公司的年营收为5亿元,摩托罗拉、NOKIA、HTC等手机品牌的官方电商网站都通过其代运营并因此受益。
    从长远看,电商外包服务也会走品牌之路,市场已经显现强弱分化的趋势。中小型外包服务公司在产品端和物流端缺乏竞争力,主要依靠帮助企业品牌完成建网店、平台产品展示、订单处理等相对简单的服务,对于电子商务更加关键的竞争力环节如后台的数据挖掘、物流以及供应链管理等等无法提供专业服务,这制约着他们获得大品牌合作及在更大平台上提供服务的发展机会。而象兴长信达这样的可以在整个电子商务运营环节提供服务并经多年积累而具有品牌影响力的专业公司会越来越容易得到那些大品牌的订单:这家电子商务外包通过自主研发的PEC平台,可以对B2C网站的前台、WMS、CRM、DOD、ERP等系统做到无缝整合,打通了电子商务的整条供应链,为传统企业提供从电子商务渠道规划到建站或平台开店,以及运营维护、营销推广、仓储、物流、客户关系管理、数据分析、客服、售后等等全面的服务。显然,综合服务能力将是未来电商外包市场赢得竞争的获胜关键,外包服务品牌化也同样会成为该市场的未来趋势。(文/石安)